Руководитель управления мотивирует и вдохновляет учреждение на постоянные инновации в реализации его мандата и управляемых программ. Существуют благоприятные политики, стимулы и процессы в области человеческого капитала, которые побуждают всех сотрудников быть агентами позитивных изменений. Менеджмент продвигает корпоративную культуру, ориентированную на клиента, ориентированную на информацию и технологически ориентированную, а также поддерживает творчество, инновации и сотрудничество.