Сотрудничество означает рабочую практику, в рамках которой люди и организации работают вместе для достижения общей цели и достижения устойчивых результатов.
Хорошо задокументировано, что программы возврата к работе наиболее эффективны, когда разрабатываются в партнерстве с ключевыми заинтересованными сторонами. Учреждения социального обеспечения должны действовать таким образом, чтобы отношения с различными заинтересованными сторонами на разных уровнях и этапах процесса возвращения к работе позволяли людям достигать целей программы. Сотрудничество и участие всех вовлеченных сторон - заинтересованного лица, их работодателя, представителей работников, таких как профсоюзы, а также поставщики медицинских и других услуг, в том числе внутри учреждения, - предоставляет наилучшую возможность для эффективного возвращения к работе. программа, рационализация ресурсов, устранение дублирования и возвращение заинтересованного лица на работу. Консенсусный подход к возвращению на работу наиболее эффективен на рабочих местах, не имеющих профсоюзов.
Если в любое время в процессе управления инвалидностью возникает разногласие или конфликтная ситуация, должен быть запущен процесс разрешения спора, который приводит координатора возвращения на работу / специалиста по управлению инвалидностью, человека с инвалидностью и его или ее представителя. , если таковые имеются, вместе, чтобы определить и решить проблему. Там, где есть совместный комитет, представители комитета должны быть проинформированы, и, если разногласия или ситуации связаны с другими, с ними следует консультироваться. Целью этого процесса является выявление проблемы и поиск путей ее решения, которая способствовала бы трудоустройству человека с инвалидностью.
Если соглашение не достигнуто, стороны должны иметь доступ к независимому и беспристрастному судебному решению для определения любых прав или прав согласно соответствующему законодательству или политике. Система вынесения судебного решения должна основываться на существе и справедливости дела, а не ограничиваться узкими правовыми нормами и прецедентом.
Координатор по возвращению на работу / специалист по управлению инвалидностью не должен участвовать в процессе вынесения судебного решения или апелляции из-за конфликта интересов.
В случае принятия решения по судебному решению должно быть предоставлено право на апелляцию в независимый орган.