Различные участники рабочего места играют ключевые роли в процессе возвращения на работу, и их соответствующие роли отражены в стратегии возвращения на работу.

Ключевые участники включают заинтересованное лицо, которое отсутствует на работе в результате травмы, болезни, состояния здоровья или инвалидности; их работодатель; со-сотрудников; и профсоюзы, представители работников и другие адвокаты. В тех случаях, когда профсоюз представлен на рабочем месте, стратегия возвращения на работу основывается на консенсусе и предусматривает участие профсоюза на каждом этапе.