Область возвращения на работу является сложной и включает в себя множество заинтересованных сторон, в том числе учреждения социального обеспечения, другие правительственные учреждения, работодателей, профсоюзные организации, медицинских работников, поставщиков услуг и людей, чья работа находится под угрозой в результате травмы. , заболевание или острое, долговременное или хроническое состояние здоровья. Лицам, ответственным за разработку и администрирование программы возвращения на работу, требуются особые компетенции, охватывающие широкий спектр знаний и навыков, для осуществления всех необходимых действий для обеспечения успешного сохранения рабочих мест и возвращения к работе, при этом работая в рамках своих собственная юрисдикционная правовая база. Поэтому важно, чтобы учреждения социального обеспечения способствовали повышению профессионализма тех, кто отвечает за политику и программы возвращения на работу - в рамках своего собственного учреждения, в организациях работодателей и профсоюзов, а также в качестве поставщиков услуг - для обеспечения того, чтобы люди, которые приобретают инвалидность или состояние здоровья получают высококачественные услуги по возвращению на работу.