Мониторинг относится к процессу наблюдения результатов; оценка относится к оценке прогресса в достижении конкретных целей. Для обеспечения успеха необходимо создать систему постоянного мониторинга и оценки программы возвращения к работе, которая учитывает ее структуру, процессы и результаты. Это включает как качественный, так и количественный анализ программы и ее процессов, а также индивидуальных и программных результатов как внутри, так и вне учреждения социального обеспечения.