Учреждения социального обеспечения должны мыслить с точки зрения продукта и учитывать качество на каждом этапе жизненного цикла разработки продукта, от концепции (политическое намерение) до предоставления пособия или услуги получателю социального обеспечения.

Проектное мышление - это основанный на решении подход к поиску того, что действительно нужно пользователям, и он особенно полезен при решении проблем, которые не до конца поняты или определены.

Применение дизайнерского мышления состоит из итеративного процесса, описанного на рисунке. Рациональным является итерация между проблемами и решениями путем определения решаемой проблемы, а также генерация и тестирование идей для решения.

Рисунок 3. Жизненный цикл разработки продукта