Единый подход к предоставлению услуг и выгод позволяет учреждениям преодолевать бюрократические барьеры, предоставляя участникам легкий опыт.

Большинство универсальных подходов варьируются от стойки регистрации, диагностики и обратной связи до полного обслуживания.