Центр МАСО по повышению стандартов

  • Руководящие принципы ISSA:
  • Качество обслуживания

Центр МАСО по повышению стандартов

  • Руководящие принципы ISSA:
  • Качество обслуживания

Качество обслуживания -
Руководство 14. Системное мышление

Системное мышление исследует и развивает эффективные действия, рассматривая связанное целое, а не отдельные части.

Он поддерживает принятие решений на основе фактических данных и имеет важное значение для успешной реализации сложных проектов, в которых есть много заинтересованных сторон и много возможных решений.

Системное мышление помогает поместить проблему управления в контекст, в системные события, шаблоны и структуры, а не только в события, для которых применяются проектные решения. Напротив, дизайнерское мышление имеет тенденцию иметь дело с событиями, проблемами и применением инструментов.