Руководство ISSA по управлению социальным обеспечением было подготовлено Генеральным секретариатом ISSA совместно с техническими комиссиями ISSA.

Руководстве МАСО по качеству обслуживания были подготовлены в результате тесного сотрудничества Секретариата ISSA и руководящего комитета под председательством Адрианы Лендер из Шведского агентства социального страхования, представляющего технические комиссии ISSA по организации, управлению и инновациям; Политика занятости и страхование по безработице; Семейные пособия; Информационные и коммуникационные технологии; Страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний; Медицинское страхование и страхование по болезни; Общества взаимной выгоды; и страхование по старости, инвалидности и выжившим.

Руководство было подготовлено группой в Генеральном секретариате ISSA во главе с Эдмундо Мао де Ферро Мартинью при участии Марибель Д. Ортис. Экспертную поддержку и вклад предоставили Мартин Дагган, Брайан Ли-Арчер и Элоиза О'Риордан из исследовательского института IBM Cúram.