Отделение связи ISSA для Западной Африки содействует региональному сотрудничеству и созданию сетей социального обеспечения, а также поддерживает ISSA путем продвижения продуктов и услуг Ассоциации, организации мероприятий и содействия обмену передовым опытом между учреждениями социального обеспечения в регионе.
Действуя в качестве канала связи между регионом и Генеральным секретариатом ISSA, Отделение связи для Западной Африки собирает информацию об интересах и потребностях, характерных для региона, и сотрудничает в разработке индивидуальной программы по созданию потенциала для этих стран.
Сочетая не вносящие взносы положения в форме программ денежных переводов со схемами социального страхования, регион добивается заметного прогресса в направлении инклюзивных обществ. Тем не менее, многие потребности в социальном обеспечении все еще не удовлетворены, и расширение охвата является приоритетной задачей. Около 10 процентов пожилых людей получают пенсию, и не более 20 процентов населения легально покрываются медицинскими услугами.
Разумное управление схемами социального обеспечения является ключевым фактором успеха политики и положений в области социальной защиты. В связи с этим Бюро по связи для Западной Африки стремится развивать административный потенциал членов ISSA в регионе и поддерживать усилия стран по расширению охвата системой социального обеспечения.