National Social Security Institute
Brazil
Américas

Trilhas de aprendizagem

Ano de implementação
2020

As “Trilhas de Aprendizagem” são oferecidas na modalidade e-learning para proporcionar oportunidades autônomas e independentes de engajamento e participação dos servidores em todos os processos de ação educativa.

Estão estruturados em módulos e contam com diversas ferramentas de aprendizagem como jogos, podcasts, mapas mentais etc. Foram desenvolvidos para preencher possíveis lacunas de aprendizagem que colocam em risco os objetivos estratégicos. Além disso, são oferecidos mentores técnicos para apoiar o processo de aprendizagem para que os alunos encontrem auxílio no esclarecimento de dúvidas relacionadas ao conteúdo.

Como resultado de nossas boas práticas, as Trilhas do Aprendizado capacitaram 2,320 pessoas em menos de dois meses de operação em 2020 e ainda contam com 3,361 colaboradores em treinamento. Vale ressaltar que as inscrições nas Trilhas são realizadas pelos próprios alunos. Além disso, as Trilhas indicam o caminho para um processo de educação permanente.

Tópico:
Governança e administração
Tecnologia da informação e Comunicação
Qualidade de serviço