A Instituição Alemã de Seguro de Acidentes Sociais para a indústria alimentar e de restauração (BG Alimentos e Hotelaria ‒ BGN) desenvolveu uma solução de IA que extrai automaticamente códigos CID-10 de textos em linguagem natural escritos por médicos em departamentos de acidentes e emergências. Estes códigos extraídos permitem a derivação de Weller-Keys, que permitem prever a extensão da incapacidade para o trabalho e são de importância central para a avaliação de desempenho e garantia de qualidade dos processos de recuperação.

O subsídio funeral do funcionário público pensionista por velhice ou invalidez que falece enquanto beneficia de pensão é pago, a pedido, prioritariamente ao seu cônjuge. Se não houver cônjuge, aos filhos. Se não houver cônjuge e filhos, aos pais. Se não houver pais, aos irmãos. Não havendo irmãos, àqueles que comprovem ter realizado despesas até ao valor da fatura, não excedendo o valor do subsídio funeral a efetuar.

A fim de satisfazer as necessidades das famílias com crianças deficientes com idades compreendidas entre os 3 e os 17 anos que desejam utilizar instalações regulares de acolhimento de crianças opcionais e extracurriculares, o Ramo Familiar em França criou um apoio financeiro ad hoc. Este apoio compensa os custos adicionais incorridos por diferentes instalações (tais como formação em deficiência/sensibilização para equipas de atividade, pessoal adicional, adaptação e aquisição de equipamento, tempo de preparação e coordenação, etc.).

A "Complemento Solidário para Idosos”(CSI) é um programa de assistência social em Portugal que visa prestar apoio financeiro a idosos que se encontrem em situação de vulnerabilidade económica. O programa oferece um complemento financeiro à pensão com o objetivo de ajudar idosos de baixa renda a suprir suas necessidades básicas e melhorar sua qualidade de vida.

A Instituição de Segurança Social (Instituição de Segurança Social – SGK) da Turquia paga pensões a aproximadamente 16 milhões de pessoas todos os meses. Existem diferentes tipos de seguros no âmbito da legislação vigente no nosso país. Os pagamentos aos reformados são efectuados em dias diferentes do mês (1.º grupo de 17 a 26 de cada mês, 2.º grupo de 26 a 28 de cada mês, 3.º grupo de 1 a 5 de cada mês). Pagamentos inapropriados ocorrem frequentemente devido a motivos relacionados com a morte. O objetivo deste projeto é reduzir pagamentos inadequados e aumentar a eficiência nos pagamentos.

Em 2020, o Governo do Azerbaijão aprovou um regulamento para o Programa de Reabilitação Individual (IRP) para pessoas com deficiência. O programa individual inclui um conjunto de medidas relacionadas com a reabilitação médica, profissional, psicológico-pedagógica e o desenvolvimento de competências sociais de pessoas com deficiência.

O Gabinete Nacional de Segurança Social (NOSI) da República da Moldávia é uma autoridade inovadora e moderna, que goza de um elevado nível de confiança pública e garante serviços públicos de qualidade em caso de determinados riscos sociais, a aplicação de tecnologias baseadas na interoperabilidade de sistemas é um dos elementos-chave para o desenvolvimento e prestação de serviços aos beneficiários.

O seguro de pensão federal alemão (Federação Alemã de Seguro Previdenciário – DRV Bund) criou um Portal de Pensões Alemão online para que os utilizadores possam aceder aos principais serviços administrativos (por exemplo, pensões, reabilitação, seguros e planos de pensões privados subsidiados) em qualquer dispositivo digital. Os usuários podem fazer login e usar os serviços online em qualquer lugar, a qualquer hora. Utilizando um smartphone, tablet ou computador, os cidadãos podem apresentar pedidos de forma rápida, fácil e segura e encontrar informações sobre temas como pensões, serviços de comunicações eletrónicas e muito mais.

No âmbito do acordo de objetivos e gestão assinado com o Estado para o período 2023-2027 (COG), o Fundo Nacional Francês de Abonos de Família (Fundo Nacional de Subsídio Familiar – CNAF) pretende reforçar as suas inovações e progressos na área da escuta comunitária. Foi então tomada a decisão de criar um “LabParentalidade” (laboratório parental) baseado em uma iniciativa lançada no departamento francês de Isère.

O desafio enfrentado pelo Serviço Federal de Pensões (Serviço Federal de Pensões – SFP) e os seus parceiros era a ferramenta de aplicação de pensões desatualizada, o que levou à integração de um sistema online de procura de pensões no mypension.be, o portal oficial de pensões online da Bélgica.

Para ajudar os pais e futuros pais a orientar-se nos diferentes serviços e apoios à sua disposição na parentalidade, foi criada uma ferramenta interactiva sobre ter filhos no café.fr site, que pode ser acessado a partir da página “Estou esperando um filho” (“J'attends un enfant") página.

O Cadastro Nacional das Entidades de Seguridade Social (Cadastro Nacional de Obras Sociais – RNOS) e o Cadastro Nacional de Caixas de Seguros de Saúde (Cadastro Nacional de Entidades de Medicamentos Pré-Pagos – RNEMP) da Superintendência de Serviços de Saúde da Argentina (Superintendência de Serviços de Saúde – SSSalud) são responsáveis ​​por receber, analisar e garantir o cumprimento de todos os requisitos regulamentares em vigor para o registro, modificação e atualização de organizações de seguridade social e fundos de seguros de saúde na Argentina, e por manter sua documentação

Tesouro Geral da Segurança Social da Espanha (Tesouro Geral da Segurança Social – TGSS) continua empenhado em melhorar os serviços aos cidadãos. Definiu, portanto, um novo modelo de serviço baseado nas experiências do usuário e na implementação de novas tecnologias. A criação deste modelo exigiu uma análise aprofundada do serviço prestado aos cidadãos. Precisávamos estabelecer um sistema para medir a frequência de utilização de cada canal, quais as solicitações mais comuns e avaliar quais grupos interagem com o TGSS.

O Sistema Único de Reembolso (Sistema de reembolso exclusivo – SUR) foi criado em 2012 com a introdução da Resolução 1200/201. Visava tratar de forma eficiente e atempada os pedidos das organizações de segurança social relacionadas com a saúde, compensando parcialmente o pagamento de prestações com elevado impacto económico ou que abrangem doenças crónicas.

Em 2014 o Instituto Nacional de Seguros contra Acidentes de Trabalho (Instituto Nacional de Seguro contra Acidentes de Trabalho – Inail) de Itália, foram atribuídas novas tarefas específicas relativas à reintegração profissional de pessoas com deficiências relacionadas com o trabalho. O quadro regulamentar resultante permite financiar até um máximo de 150,000 euros (EUR) por cada trabalhador, destinados a apoiar projetos de reinserção laboral em três áreas:

O App Creche Feliz tem como objetivo permitir a busca por creches que tenham vagas disponíveis gratuitamente.

O Subsistema Unificado de Trabalho e Emprego (EMAS), implementado pelo Ministério do Trabalho e Protecção Social da População da República do Azerbaijão, pelo Centro de Inovações Digitais DOST, pela Agência Estatal de Emprego e pelo Serviço Estatal de Inspecção do Trabalho, é uma plataforma electrónica que serve como central centro para empregadores, empregados, candidatos a emprego e desempregados na regulação das relações laborais e na oferta de oportunidades de emprego.

Implementação de uma Visão 360º na segurança social direta, que permite uma visão única de todas as interações de relacionamento e de todos os processos individuais das pessoas e empresas com a segurança social.

Este novo modelo de relacionamento agiliza e integra, numa única plataforma, os vários canais de interação entre cidadãos e empresas com a segurança social.

Devido ao crescente número de pensionistas, ao aumento do custo dos contactos individuais e para beneficiar da automatização, o Serviço Federal de Pensões (Serviço Federal de Pensões – SFP) e seus parceiros estão promovendo o autoatendimento online.

As pessoas com deficiência são um dos grupos mais excluídos da sociedade e geralmente têm mais dificuldades no acesso à saúde, à educação, ao emprego e à segurança social. As políticas actuais ou não são inclusivas ou estão ainda nas fases iniciais e, portanto, não protegem os direitos deste grupo. Precisamos de regras e regulamentos que nos apoiem na tomada de medidas para proteger melhor os seus direitos. Ainda mais importante, precisamos compreender adequadamente suas necessidades para fornecer cuidados de qualidade.

Para expandir as oportunidades de rendimento da população e reduzir o número de famílias de baixos rendimentos, o Azerbaijão introduziu a chamada Assistência Social Estatal Direcionada (TSSA) em 2006. A TSSA é atribuída a famílias de baixos rendimentos com rendimentos mensais abaixo de um limite específico. devido a circunstâncias incontroláveis.

Devido ao conflito armado na Ucrânia, a Instituição de Seguro Social (Instituição de Seguro Social ‒ ZUS) da Polónia foi obrigado a fornecer apoio financeiro aos refugiados da Ucrânia. Este apoio é prestado no âmbito dos programas governamentais: Good Start 300+; Família 500+; Capital do Cuidado Familiar; Co-financiamento de taxas de creche.

O grande número esperado de pedidos de benefícios, o pesado fardo da responsabilidade social, bem como o calendário apertado para preparar o processamento de novos pedidos, forçaram a ZUS a tomar medidas rápidas e eficientes.

Até junho de 2023, só era possível aceder na Islândia ao Cartão de Deficiência nas páginas Minhas da Administração da Segurança Social (Instituto Estadual de Seguro Social – TR) e solicite um cartão plástico no site da TR, mas a partir de junho o cartão também está acessível digitalmente no Ilha.is.

A falta de proteção deixa os trabalhadores vulneráveis ​​aos caprichos do mercado de trabalho, mina os seus direitos e dignidade, agrava a pobreza e a desigualdade e põe em risco o contrato social implícito das sociedades modernas (ISO, 2019). À medida que o mundo do trabalho evolui, moldado por tendências globais como a digitalização, a automatização e a globalização, bem como pelas mudanças sociodemográficas, os sistemas de proteção social precisam de se adaptar aos contextos e às exigências em mudança (ISO, 2017).

Desde 2022, os relatórios médicos de incapacidade temporária no trabalho, maternidade, puericultura, acidentes de trabalho e doenças profissionais que são pagos pela segurança social, deixam de ser recebidos em papel, passando a ser entregues através do sistema eletrónico E-Relatórios (e-RM), que interage com o portal governamental e-Albânia, oferecendo uma forma rápida e segura de troca de informações.

Ambientes de trabalho seguros e saudáveis ​​(Ambientes de trabalho seguros e saudáveis – ELSSA) é um programa gratuito, voluntário e não punitivo do Instituto Mexicano de Segurança Social (Instituto Mexicano de Seguro Social – IMSS) que visa promover a coordenação e participação tripartida entre empresas, trabalhadores e o IMSS. Procura implementar estratégias e ações para melhorar a saúde, a segurança e o bem-estar dos trabalhadores nos locais de trabalho, promovendo ao mesmo tempo a produtividade e a qualidade.

O Fundo Nacional URSSAF de França, em parceria com os ramos da saúde, da família e da reforma, organiza a detecção de trabalhadores independentes em situação de fragilidade. De facto, a análise de situações individuais mostra que a identificação de vulnerabilidade numa determinada área pode levar à identificação de outras fragilidades ou necessidades, que requerem uma abordagem global a nível médico, económico e social.

As instituições gregas de segurança social que foram integradas no Fundo Nacional Electrónico de Segurança Social (e-EFKA), legaram-lhe, entre outros problemas, uma infinidade de questões relacionadas com “pensões pendentes”.

Mais especificamente, o tempo necessário para examinar os casos foi demasiado longo, pelo que se acumulou um grande número de processos pendentes, e a comunicação dos cidadãos com os serviços competentes foi bastante difícil, enquanto a Administração do e-EFKA enfrentou dificuldades na recolha dos dados para a utilização óptima dos recursos disponíveis.

Banco de Seguro Social do Uruguai (Banco da Previdência Social – BPS) gere o Sistema Nacional de Certificação do Trabalho, (Sistema Nacional de Certificação Trabalhista – SNCL), que centraliza o registo dos certificados de licenças médicas dos trabalhadores no ativo para efeitos de segurança social.

Em tempos de crescente digitalização e dependência das TI, assistimos a uma guerra por talentos na tecnologia, enquanto os orçamentos enfrentam simultaneamente uma pressão cada vez maior. Por causa disso, o uso eficiente de dinheiro e recursos torna-se cada vez mais importante para permitir um maior crescimento no domínio da digitalização.

O Estatuto do Profissional Cultural foi introduzido através de um diploma legal com o objetivo de proporcionar um novo regime de segurança social a um determinado grupo de profissionais em Portugal. O diploma estipulou uma abordagem completamente diferente em termos de cálculo das contribuições para a segurança social, introduziu uma nova tipologia de pessoas que interagem com a segurança social, definiu uma nova abordagem para o cálculo das prestações e criou um novo fundo com o objectivo de proporcionar a protecção previdenciária ao Profissional da Cultura. .

O Empreendedorismo JUPEMA (JUPEMA Empreender) o programa é um serviço prestado pelo Conselho de Pensões e Aposentadorias do Sindicato Nacional dos Professores da Costa Rica (Conselho de Pensões e Reformas do Magistério Nacional – JUPEMA). Foi iniciado no final de 2022, com a filosofia de fornecer recursos para formação e consultoria em empreendedorismo aos nossos associados. O seu objetivo é melhorar as competências intelectuais, emocionais e materiais dos participantes, impactando positivamente a sua qualidade de vida com base nos princípios e valores da economia social e solidária.

Na Argentina, acordos conjuntos entre sindicatos e empregadores (Acordos de Co-Responsabilidade Sindical – CCG) incentivam a formalização de vínculos laborais, principalmente nas zonas rurais. São acordos entre órgãos representativos dos trabalhadores com estatuto sindical e empregadores, que visam facilitar o acesso à segurança social dos trabalhadores e das suas famílias.

Em 2022, o CDG de Marrocos Previdência assinou um acordo com o Estado para gerir o Taysir Programa, um dos mais importantes programas assistenciais do país, dedicado a reduzir a taxa de evasão escolar entre os segmentos mais vulneráveis ​​da população.

O orçamento da Irlanda para 2022 incluiu um anúncio de que aqueles que sofrem de alopecia e cancro poderiam beneficiar de uma subvenção de 500 euros (EUR) para o custo de um produto de substituição capilar, sujeito ao cumprimento de determinados critérios do Seguro Social Relacionado ao Pagamento (PRSI). Outras mudanças na qualificação do benefício de tratamento também foram anunciadas com data de implementação em maio de 2022.

A pensão refere-se a pagamentos regulares em dinheiro feitos aos pensionistas pela Instituição de Segurança Social (SGK) uma vez por mês. Os pagamentos centrais incluem outros pagamentos além das pensões. O objetivo desta distinção é eliminar o incômodo causado pelo período de espera entre a data do pagamento mensal e a data do recebimento mensal.

Os Pagamentos Centrais incluem os seguintes itens:

As creches são a forma preferida de acolhimento de crianças para os pais jovens em França, mas atualmente há escassez de vagas para crianças pequenas, com um défice de cerca de 200,000.

Na interação com os cidadãos, o Gabinete Nacional de Seguro Social (NOSI) da República da Moldávia, com o objetivo de fornecer serviços públicos qualitativos, inovadores e modernos, implementou o serviço governamental de pagamento eletrónico (MPay) – um software eficiente, fiável e moderno solução para a distribuição de pagamentos de benefícios sociais.

O serviço governamental de pagamento eletrônico MPay é utilizado como um mecanismo único para o pagamento de benefícios sociais e permite que os cidadãos recebam pagamentos por qualquer método de pagamento legalmente disponível.

O certificado eletrónico (e-certificado) é uma forma de as pessoas com deficiência obterem um dispositivo de assistência (AD), que pode ser utilizado em complemento aos métodos de apoio existentes, ou seja, em espécie ou com compensação paga pelo produto de reabilitação que a pessoa possui comprou a si mesmo.

Após uma alteração legislativa, a Instituição da Segurança Social (Instituição de Seguro Social − ZUS) assumiu a partir de 1 de julho de 2021 um programa do governo para famílias na Polônia chamado Bom começo (Bom começo) 300plus, destinado a pais de crianças que frequentam a escola.

Como parte do processo de se tornar uma organização flexível e digital, a COLSUBSIDIO - Fundo Colombiano de Abonos de Família (COLSUBSIDIO - Caja Colombiana de Subsidio Familiar) implementou a digitalização do processo de aquisição de habitação social, melhorando assim a experiência dos beneficiários e otimizando o tempo gasto em as diversas etapas. Esta é uma estratégia que contribui para a redução da pegada de carbono, evitando deslocações e utilizando menos papel.

O Índice DOST da Agência para a Provisão Social Sustentável e Operacional (DOST) do Azerbaijão é uma ferramenta abrangente para avaliar e comparar o desempenho da prestação de serviços sociais em diferentes factores, analisando informações recolhidas de diversas fontes e extraindo insights usando métodos analíticos testados ao longo do tempo. . Sendo um sistema de avaliação, o DOST-Index é um modelo que visa analisar as atividades dos back offices no nível macro e dos centros DOST no nível micro.

Com a prescrição eletrónica da Federação Austríaca de Seguros Sociais (Associação guarda-chuva de prestadores de seguro social austríacos – DSV), as receitas de seguro saúde para todos os segurados são emitidas, preenchidas e faturadas eletronicamente. Como todas as informações necessárias estão disponíveis eletronicamente na farmácia, o papel não é mais necessário. Isso reduz a carga de trabalho administrativo para todos os envolvidos.

Em virtude da legislação alterada e da nova legislação promulgada, a Instituição de Seguro Social (Instituição de Seguro Social ‒ ZUS) foi obrigado a gerir uma série de programas de apoio às famílias. Estes são os programas governamentais: Good Start 300+; Família 500+; Capital do Cuidado Familiar; Cofinanciamento de taxas de creche.

O enorme número multimilionário de pedidos de benefícios, o pesado fardo da responsabilidade social, bem como o calendário apertado para preparar o processamento de novos pedidos, forçaram a ZUS a tomar medidas rápidas e eficientes.

O projeto de modernização do Sistema e-card teve como objetivo aprimorar a Federação dos Seguros Sociais (Associação guarda-chuva de prestadores de seguro social austríacos – DSV) na infraestrutura de saúde da Áustria, enfrentando desafios e preparando-se para tecnologias futuras.

A boa prática “Pensão Instantânea” integra o sistema de informação de suporte ao negócio de pensões, sendo uma solução que visa reduzir o tempo médio de deferimento dos pedidos de pensões de velhice, apresentados pelos cidadãos à segurança social portuguesa. Esta solução aprova automaticamente os pedidos de pensões, validando as condições de acesso e realizando um cálculo provisório da pensão de velhice, com base na informação disponível no sistema de informação da segurança social.

O surto da pandemia de COVID-19 foi uma interrupção abrupta que causou perda de vidas, medo, incerteza e ansiedade sobre como gerenciar os efeitos na saúde, sociais e econômicos. Vários de nossos membros acabaram precisando de tratamento especializado em instalações médicas privadas. Sem precedentes, as seguradoras tinham limitações de cobertura por se tratar de uma pandemia. Isso significava que os membros tinham que recorrer ao pagamento direto do próprio bolso para cobrir as enormes contas médicas.

A criação de “percursos de utilizador” é fundamental para fortalecer o acesso aos direitos dos utilizadores do Ramo Familiar. Permite-nos prestar um apoio integral em momentos-chave específicos da vida dos utilizadores, como ter filhos e durante uma separação.

Desde 2020, a economia da Costa Rica tem sido gravemente afetada pela pandemia da COVID-19, com a consequente queda no rendimento das famílias gerando outras necessidades financeiras. Por esta razão, o Conselho de Pensões e Aposentadorias do Sindicato Nacional dos Professores (Conselho de Pensões e Reformas do Magistério Nacional – JUPEMA) desenvolveu uma linha de crédito para compra de dívidas em condições muito favoráveis.

Dado que o emprego não registado entre as mulheres em Türkiye é muito elevado em comparação com os países europeus desenvolvidos, a “Operação de apoio ao emprego das mulheres registadas (Women-Up)” apoiada pela UE foi iniciada pela Instituição de Segurança Social (Instituição de Segurança Social –SGK) em 2021.

O Fundo de Aposentadoria e Pensões de Córdoba (Fundo de Aposentadoria, Pensões e Aposentadoria de Córdoba – CJPRC), administrado pelo Conselho Federal de Seguro Social da Argentina (Conselho Federal de Previdência Social – COFEPRES), passou por um processo de gestão que permitiu sua transformação de uma instituição com determinados processos digitalizados para uma organização totalmente digital. Este documento expõe as boas práticas que facilitaram esta transformação.

A Instituição Alemã de Seguro de Acidentes Sociais para os setores de energia, têxteis, produtos elétricos e de mídia (Berufsgenossenschaft Energie Textil Elektro Media Products – BG ETEM) é uma das instituições de seguro social de acidentes da Alemanha. Como tal, tem o dever de apoiar o tratamento e a reabilitação das vítimas de acidentes de trabalho através de todos os meios apropriados (parágrafo 1, nº 2 do Livro VII do código de segurança social alemão (Livro Social –SGB)).

Os cidadãos mais pobres são, na sua maioria, beneficiários únicos de pensões de velhice e invalidez. O governo quer reduzir o risco de pobreza. O Conselho do Fundo Estatal de Segurança Social da República da Lituânia, subordinado ao Ministério da Segurança Social e do Trabalho (Sodra), pretende ajudar, em particular, aqueles que muitas vezes nem sequer sabem que têm direito à nova prestação, ou aqueles que não podem vir reclamar e não conseguir utilizar o formulário de reclamação eletrónico.

O portal de serviços sociais (o Portal) foi desenvolvido como parte da implementação do plano Nacional do Fundo Estatal de Seguro Social (SSIF) do Cazaquistão para garantir os direitos e melhorar a qualidade de vida das pessoas com deficiência.

O Portal faz parte do sistema unificado de informação da esfera social e trabalhista e é um sistema automatizado que oferece às pessoas com deficiência a oportunidade de escolher e adquirir de forma independente meios técnicos de reabilitação (TMR) e serviços diretamente dos fornecedores.

O esquema de Pagamento de Desemprego Pandêmico (PUP) operado pelo Departamento de Proteção Social (DSP) da Irlanda fornece um pagamento de apoio à renda para pessoas que tiveram que se afastar do trabalho devido a restrições impostas em resposta ao COVID-19. O esquema foi concebido durante um fim de semana e está disponível em poucos dias para apoiar uma grande parte da força de trabalho irlandesa. Em poucas semanas, cerca de 600,000 pessoas, representando cerca de 25% da força de trabalho, receberam o pagamento.

Os estudantes internacionais são elegíveis para seguro de saúde universal se o solicitarem no prazo de três meses após a sua primeira matrícula na escola.

Estes pedidos, que anteriormente eram feitos através da apresentação de três documentos diferentes à Instituição Turca de Segurança Social (Instituição de Segurança Social – unidades SGK), agora são feitas online sem nenhum documento.

Desde o início da crise, no início de 2020, as empresas têm experimentado níveis de atividade mais baixos. A esperança de uma rápida recuperação leva-os a tentar, tanto quanto possível, manter os seus colaboradores, privilegiando o trabalho a tempo parcial e os lay-offs temporários em detrimento do despedimento total.

Pensões mínimas de velhice inadequadas e contribuições insuficientes para a previdência social foram os desafios que o Fundo de Seguridade Social (SSF, a seguir o Fundo) da Líbia teve que superar ao consultar o Centro Líbio de Pesquisa e Estudos Atuariais, que resultou em um aumento nas contribuições taxa de 15 por cento para 20.5 por cento, permitindo assim ao Fundo aumentar a pensão mínima de velhice em 100 por cento.

O ritmo de desenvolvimento da pandemia de COVID-19 e seu impacto na vida social e econômica pegou todos de surpresa. O bloqueio de setores inteiros da economia e as restrições nas funções cotidianas causaram sérias interrupções nos processos econômicos e tiveram um impacto significativo na condição de muitas empresas e na situação do mercado de trabalho. Para minimizar o impacto negativo da pandemia na economia, o governo introduziu o programa de ajuda conhecido como Anti-Crisis Shield (ACS).

O mercado de trabalho foi duramente afetado pela crise do coronavírus. Em 2020, o Serviço Nacional de Emprego da Bélgica (Escritório Nacional de Emprego – ONEM) indenizou cerca de 2.3 milhões de pessoas, ou seja, um em cada três trabalhadores. Também forneceu apoio a dois em cada três empregadores, cerca de 70 por cento a mais do que o habitual. Muitos trabalhadores viram-se temporariamente desempregados pela primeira vez e necessitando de recorrer ao subsídio de desemprego.

Para reforçar o apoio, o Serviço Público de Emprego (Serviço de emprego ‒ O PES) da Suécia desenvolveu um modelo para estimar e definir automaticamente uma estratégia de procura para além dos seus fluxos de trabalho tradicionais, tendo em consideração o histórico educacional e profissional do candidato a emprego para combiná-los com as exigências do mercado de trabalho. O modelo estima um plano relativo à profissão em que o candidato a emprego deve concentrar-se principalmente e ao número de empregos que deve preferencialmente candidatar-se para otimizar os seus esforços para resolver o seu desemprego.

Durante a pandemia, o governo de Brunei Darussalam introduziu medidas para lidar com o impacto do COVID-19 no país. Isso foi realizado com uma “abordagem de toda a nação” – unida para enfrentar o impacto e os desafios decorrentes da disseminação do COVID-19 em Brunei Darussalam. As medidas empreendidas centram-se em três componentes principais, nomeadamente, manter o bem-estar do público, proteger os empregos e prestar apoio aos indivíduos, bem como apoiar e apoiar as empresas.

A pandemia do COVID-19 teve um impacto severo na economia da África do Sul e no sustento de seus cidadãos. Muitos sul-africanos perderam seus rendimentos como resultado da pandemia e dos subsequentes regulamentos de bloqueio. Em um esforço para fornecer alívio, a África do Sul introduziu uma subvenção especial de Alívio Social em Situações de Aflição (cSRD) COVID-19 para abordar a lacuna de apoio à renda e a insegurança alimentar.

Conselho Francês para a Proteção Social dos Trabalhadores Autônomos (Conselho de Proteção Social para os Autônomos – CPSTI) foi criada em 2019.

O acompanhamento e controlo interno da sua actividade é confiado aos órgãos do regime geral de segurança social (os ramos de velhice, doença e cobrança da segurança social) e baseia-se na organização, nos sistemas de referência e nos planos de controlo de cada ramo.

Desde 2020, o Ramo Familiar de França está empenhado em simplificar e harmonizar o seu financiamento para crianças e jovens. Acordos Territoriais Abrangentes (Convenções territoriais abrangentes – CTG) estão a ser implementados de forma generalizada e, paralelamente, está a implementar um novo modelo de financiamento, o pagamento de bónus territoriais. Qualquer instalação localizada numa área abrangida por um CTG e apoiada pelas autoridades locais que tenham assinado um CTG receberá este pagamento de bónus territorial. O valor varia de acordo com a riqueza da região e sua população.

O Central Provident Fund Board (CPFB) de Cingapura é o Centro de Excelência para Desembolso Cidadão (CD) na administração de esquemas de transferência social do governo para apoiar os cingapurianos necessitados, com ênfase no foco no cliente, eficiência operacional e agilidade como princípios operacionais principais.

O projeto para a execução do Auxílio Emergencial (Auxílio Emergencial), criado pela Lei nº 13,982, de 2 de abril de 2020, com o objetivo de garantir renda mínima aos brasileiros em situação de vulnerabilidade durante a pandemia da COVID-19, permitiu que mais de 100 milhões de pessoas fossem atendidas por políticas públicas em em tempo hábil.

Em 2020, o governo polonês introduziu uma nova forma de apoio às famílias polonesas e à indústria do turismo devido à difícil situação econômica causada pela epidemia de COVID-19. Tratava-se do Voucher Turístico Polaco, um benefício de 500 złoty (PLN) para cada criança e um adicional de 500 PLN para uma criança com deficiência. O voucher eletrónico destina-se a financiar serviços hoteleiros ou eventos turísticos na Polónia.

No contexto da pandemia COVID-19, o Escritório Executivo Nacional (Poder Executivo Nacional - PEN) criou, pelo Decreto 310/2020, a Renda Familiar Emergencial (Renda familiar emergencial - IFE), benefício não contributivo de caráter excepcional. Os destinatários são as famílias compostas por trabalhadores ocasionais, desempregados, trabalhadores em domicílio privado e os tributados no regime de pequenos contribuintes das categorias mais baixas.

A França criou um serviço público de intermediação financeira de pensões de alimentos gerido pela Agência para a Recuperação de Alimentos Não Pagos (Agência de cobrança e intermediação de pensão alimentícia – ARIPA), também designado por “Serviço Público de Subsídios de Manutenção” (Serviço público de manutenção), que inclui os fundos de prestações familiares (Fundos de abono de família – CAF) e fundos mútuos sociais agrícolas (Caisses de mutualité sociale agricole – MSA).

Malta não foi poupada dos efeitos e desafios sanitários, económicos e sociais colocados pela COVID-19 durante a maior parte de 2020 e 2021.

O bem-estar da população foi, compreensivelmente, prioridade máxima por meio de medidas restritivas e de contenção para controlar a propagação do vírus. O programa foi fortemente apoiado pela população, resultando em um número relativamente baixo de infecções e mortes.

A pandemia criou uma pressão social significativa em termos de acesso a pensões e serviços de saúde no Peru. Diante dessa situação, 47 anos após a criação do Sistema Nacional de Pensões (Sistema Nacional de Pensões – SNP), Gabinete de Normalização de Pensões (Escritório de Normalização de Pensões – ONP) tem pressionado para alterar e melhorar a regulamentação, a fim de tornar as condições mais flexíveis e alargar a cobertura da segurança social.

Dado o impacto da pandemia de COVID-19, o centro federal de crise da Bélgica precisava de informações em tempo real sobre suas consequências sociais e econômicas para a população, principalmente para grupos vulneráveis.

Para isso, o Serviço Público Federal de Previdência Social (Segurança Social do Serviço Público Federal – FPS), o FPS Emprego e o Serviço Público de Planejamento (PPS) Integração Social, foram solicitados a tomar uma iniciativa para atender essa necessidade de monitoramento o mais rápido possível.

Expandindo seus serviços de assistência a até 1,200 candidatos a emprego com lesões ou doenças de emprego anualmente em 2008, a Organização de Seguridade Social (SOCSO) agora oferece serviços de emprego a todas as categorias de candidatos a emprego na Malásia através do estabelecimento dos Serviços Nacionais de Emprego MYFutureJobs, uma estrutura semelhante ao os Serviços Públicos de Emprego definidos pela Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Económico (OCDE).

Superintendência de Serviços de Saúde da Argentina (Superintendência de Serviços de Saúde – SSSalud) garante que os cidadãos possam exercer livremente o seu direito de alternar entre organizações de segurança social. Este sistema existe desde 1998.

O Instituto de Seguro Social (SII) da Albânia, no âmbito da transformação digital, começou a oferecer serviços eletrónicos desde 2020, mas desde 1 de maio de 2022, de acordo com
DCM não. 252/2022 sobre os procedimentos de prestação de serviços online pelas instituições ofertantes de serviços e sobre a metodologia de acompanhamento e controlo da atividade administrativa da sua prestação, todos os serviços no domínio da segurança social são realizados, apenas através do serviço online, no Plataforma governamental e-Albânia.(https://e-albania.al/)

O COVID-19 causou uma crise com choques econômicos e de emprego, o que levou ao aumento do desemprego e ao fechamento de empresas por conta própria. Com a prolongada pandemia de COVID-19, houve um aumento do número de cidadãos (assinantes), que lutavam para efetuar os pagamentos dos prémios de pensões nacionais.

O Serviço Nacional de Pensões (NPS) da República da Coreia fez esforços para superar a crise do COVID-19, aliviando os encargos financeiros ao renunciar temporariamente aos pagamentos de prêmios e pagamentos em atraso.

Os Fundos de Benefícios Familiares (Fundos de abono de família – CAF) oferecem a possibilidade de realizar a maioria de seus procedimentos em formato digital. Consciente de que o acesso aos procedimentos administrativos online é desigual em função do público, o CAF tem implementado diversas ações para promover a inclusão digital das pessoas.

O sistema eletrônico de alocação de crédito pessoal é um programa que visa melhorar o acesso, a transparência e a equidade na concessão desse benefício. Substituiu o sistema convencional que se baseava na entrega de formulários de candidatura supervisionados às organizações sindicais para distribuição entre os trabalhadores.

Em resposta à pandemia do COVID-19, a Social Security Corporation (SSC) da Jordânia lançou o Programa de Sustentabilidade (ao emprego) de acordo com a Lei de Defesa, emitida pelo governo em 2020, representada por um pacote de procedimentos, visando à segurança dos trabalhadores nas atividades e setores mais afetados; proporcionando renda temporária que lhes permita satisfazer suas necessidades de vida devido à diminuição de seus salários.

Em março de 2020, a pandemia de coronavírus eclodiu em Israel.

O que começou como uma crise de saúde logo se transformou em uma crise econômica, o que levou muitos trabalhadores a tirar licença sem vencimento forçada e a procurar o Instituto Nacional de Seguros (NII) para obter assistência. Havia a necessidade de encontrar soluções criativas dentro dos limites da lei e dos dados disponíveis para o NII, e encontrar soluções viáveis ​​e rápidas que permitissem o pagamento do subsídio de desemprego aos trabalhadores não remunerados.

A pandemia de COVID-19 foi uma das maiores ameaças às pequenas e médias empresas (PMEs). O bloqueio estava prestes a forçar os empregadores a demitir seus funcionários por causa da incapacidade de pagar seus salários. A Organização Geral do Seguro Social (GOSI) da Arábia Saudita foi rápida e ágil ao submeter aos legisladores uma recomendação pela qual os empregadores não são obrigados a pagar os salários dos empregados, os empregados podem manter seus empregos e o seguro-desemprego (SANED) compensaria aqueles funcionários.

A Idoso, Casa do Pensionista é um programa de apoio que contribui para o envelhecimento saudável, produtivo e digno dos idosos a nível nacional; é voltado para aposentados e administrado pela Diretoria de Normalização Previdenciária (Escritório de Normalização de Pensões – ONP) do Peru. O programa é baseado em cinco estratégias:

Em 2019, o Fundo Estatal de Proteção Social do Ministério do Trabalho e Proteção Social da República do Azerbaijão (SSPF) introduziu o mecanismo único de atribuição proativa impulsionado pela inteligência artificial (IA) para a atribuição de benefícios sociais. Este sistema de atribuição autoinicializado é uma abordagem moderna para a prestação de um serviço social que utiliza big data e tecnologia para identificar e chegar a indivíduos elegíveis e atribuir benefícios sociais de um único centro às famílias, sem que estas tenham de visitar qualquer instituição.

A saúde é um direito fundamental na Colômbia. No entanto, existem certos segmentos da população que, por viverem em regiões geograficamente remotas, têm dificuldades no acesso aos serviços de saúde em áreas como a prevenção, o tratamento e o fornecimento de medicamentos de qualidade. Em geral, os serviços de saúde e de dispensação de medicamentos do país estão localizados nas capitais municipais, o que pode ser de difícil acesso para os moradores rurais.

Os direitos humanos e a dignidade permanecem no topo dos valores da Agência para a Segurança Social Sustentável e Operacional (DOST) do Azerbaijão. Considerando a sua missão de proporcionar à população um acesso operacional e tranquilo aos serviços laborais e de proteção social, a Agência desenvolveu e implementou inovações sociais que aumentaram a satisfação dos cidadãos. A posição de front office para os cidadãos e mid office para organizações ministeriais e terceirizadas permite ao DOST a melhor coordenação entre cidadãos e prestadores de serviços.

A análise dos apelos dos cidadãos revelou que os grupos definidos de pessoas, devido ao seu número crescente e às condições físicas e mentais específicas, exigiam abordagens diferentes.

O Programa de Voluntariado da Agência para a Segurança Social Sustentável e Operacional (DOST) no Azerbaijão é uma parte crucial das atividades da Agência DOST e aplica uma nova abordagem inovadora à comunicação do Governo para o Cidadão (G2C). Os voluntários do DOST atuam como intermediários dentro e fora da Agência. O programa centra-se nas operações quotidianas dos centros DOST, como orientação de cidadãos, assistência a pessoas com deficiência e idosos, realização de inquéritos de satisfação e participação em projetos de RSE da Agência.

De acordo com Stanislaw Jerzy Lec, “A juventude é um dom da natureza, mas a idade é uma obra de arte”.

A Lei dos Serviços Sociais estabelece que a Agência para a Segurança Social Sustentável e Operacional (DOST), doravante designada por Agência, presta serviços sociais domiciliários a pessoas idosas que vivem sozinhas, sem familiares próximos e representantes legais. Por meio de serviços sociais domiciliares, os cuidadores sociais ajudam os idosos nas rotinas domésticas, limpeza, compras de supermercado e remédios, pagamentos etc.

Para ajudar as famílias refugiadas a integrar e facilitar o acesso aos serviços, ao mesmo tempo que quebram as barreiras culturais, uma série de vídeos, incluindo depoimentos, foram produzidos em creches pré-escolares, instalações extraescolares para crianças em idade escolar, centros socioculturais e Apoio, suporte.

Há mais de 18 anos, o COLSUBSIDIO - Fundo Colombiano de Bolsa Família (COLSUBSIDIO - Fundo de Subsídio à Família Colombiana) tem executado programas educativos e culturais para apoiar o desenvolvimento integral de crianças e jovens nas zonas rurais e urbanas, ajudando a colmatar disparidades sociais.

No âmbito da sua estratégia de digitalização, o Fundo de Pensões de Marrocos (Fundo de Pensões Marroquino - CMR) desenvolveu uma plataforma de TI chamada “e-retraite CMR” para a gestão sem papel dos arquivos de pensões. Esta plataforma funciona como interface de troca de dados entre o CMR e os empregadores, permitindo a estes escanear os cadastros de pensões e transferi-los para o CMR, bem como acompanhar, em tempo real, o estado desses ficheiros. Ele também mantém as partes interessadas e clientes atualizados sobre os desenvolvimentos em seus arquivos.

A prática consiste em reduzir o tempo necessário para fornecer informações aos segurados, a um custo menor. Isso envolve notificá-los de seus direitos e datas de pagamento dos benefícios com mensagens enviadas de uma plataforma desenvolvida pelo Fundo Nacional de Seguridade Social (Fundo Nacional de Segurança Social - CNSS) da República Centro-Africana. Esta plataforma contém uma lista atualizada de pessoas seguradas.

O descarte correto de seringas e agulhas de insulina é uma questão que deve ser pensada no campo da saúde pública. Entre outros motivos, evita o reaproveitamento desses materiais, evitando picadas acidentais em familiares e trabalhadores da coleta de lixo e ajudando a proteger o meio ambiente.

As agulhas podem causar ferimentos. Além disso, eles carregam fluidos corporais.

Agulhas usadas podem transmitir infecções e o vírus da imunodeficiência humana (HIV), bem como a hepatite B e C.

Os objetos cortantes devem ser coletados em recipientes à prova d'água, rígidos e à prova de perfurações.

O administrador de pensões colombiano (Administrador de pensões colombiano – Colpensiones) criou um modelo de bem-estar como parte da sua cadeia de valor de macroprocessos de “serviços de valor acrescentado”. Este modelo promove um conjunto de ações dirigidas aos pensionistas e beneficiários dos Benefícios Financeiros Periódicos (Benefícios econômicos periódicos – BEPS), com vista a melhorar o seu bem-estar e qualidade de vida. O modelo foi lançado em 2019 com um portfólio de 12 produtos e programas a serem implementados.

O administrador de pensões colombiano (Administrador colombiano de

Em dezembro de 2018, o Supremo Tribunal de Justiça da Nação (Supremo Tribunal de Justiça da Nação - SCJN) do México determinou que era inconstitucional que os empregadores não fossem obrigados a registrar trabalhadores domésticos (DWs) no Instituto Mexicano de Seguro Social (Instituto Mexicano de Seguro Social - IMSS).

Nos últimos anos, o Central Provident Fund Board (CPFB), Ministério do Trabalho de Cingapura, concentrou seus esforços em redefinir seu relacionamento com os cidadãos – de um onde os cidadãos nos veem apenas como um provedor de serviços públicos, para um onde somos considerados seus Parceiro de confiança.

O efeito da mudança climática já é uma realidade mensurável, representando riscos sociais, econômicos e ambientais significativos em todo o mundo. Para um país em desenvolvimento como a África do Sul, os riscos associados às mudanças climáticas são exacerbados pelos altos níveis de pobreza, desigualdade e desemprego. O Perfil do País de Risco Climático do Banco Mundial para a África do Sul (2021) afirma que as mudanças climáticas devem aumentar o risco e a gravidade da escassez de água e da seca na África do Sul.

O Local Authorities Pension Trust (LAPT) busca ativamente criar valor sustentável por meio de nossas atividades comerciais - para nossos clientes, funcionários, acionistas e sociedade. Adotamos a sustentabilidade como um valor que motiva e inspira nossos empreendimentos comerciais. É por esse motivo que o LAPT assinou a iniciativa Pacto Global das Nações Unidas (ONU), um apelo às empresas para alinhar estratégias e operações com princípios universais em direitos humanos, trabalho, meio ambiente e anticorrupção, e tomar ações que promovam objetivos sociais.