L'Organisation générale de l'assurance sociale (General Organization for Social Insurance (GOSI)) délivre aux cotisants des certificats contenant tous les renseignements relatifs aux précédents emplois d'un individu. Ces certificats sont utilisés par différentes organisations à différentes fins. Ils peuvent être utilisés comme attestations de travail, preuves d'un certain niveau de revenus, d'une expérience professionnelle, etc.

L'inscription par les entreprises des employés en tant que contributeurs au sein du système de l'Organisation générale de la sécurité sociale dès leur premier emploi est une étape essentielle car elle permet de fournir une couverture sociale à ces employés. Malheureusement, les employeurs accusent parfois un retard dans l'inscription de leurs employés et celle-ci peut également comporter des informations manquantes ou erronées. Ceci constitue un frein au bien-être de ces employés, qui souvent sont des expatriés.

La liste fournit une méthode d'évaluation transparente, cohérente et objective, qui apporte des garanties aux travailleurs et aux autres personnes concernées en ce qui concerne l'évaluation du taux d'incapacité définitive. Elle reprend les principes fondamentaux d'évaluation fondés sur des études scientifiques et médicales empiriques et s'appuie également sur différents systèmes de mesure nationaux et internationaux.

Le fonctionnement des institutions d'assurance sociale repose sur des prévisions destinées à maximiser les prestations des bénéficiaires et sur un travail de planification visant à parer aux éventuels risques.

Des améliorations ont été réalisées, mais elles n'ont pas été suffisantes pour garantir l'unification des processus. En 2008, la procédure "approbation à distance" a été adoptée: elle élargit le travail des contrôleurs financiers, qui n'est désormais plus limité aux bureaux locaux et couvre l'ensemble des transactions du système opérationnel de la GOSI. Cette procédure vise à répartir de manière égale les transactions quotidiennes entre les différents contrôleurs, quel que soit leur bureau local.

L'Organisation générale de la sécurité sociale met en place une assurance contre les risques professionnels qui fournit une couverture médicale pour les accidents du travail et les maladies professionnelles. Cette assurance fournit également une compensation financière le cas échéant.