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Bonnes pratiques en sécurité sociale

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Bonnes pratiques en sécurité sociale

Base de données AISS des bonnes pratiques

Cette base de données offre aux membres de l’AISS un accès privilégié à des bonnes pratiques qui sont autant de solutions créatives, intelligentes et innovantes pour relever les défis auxquels est confrontée l’administration de la sécurité sociale au niveau institutionnel, national ou international. Explorez cette base de données: vous pourrez ainsi vous inspirer de ces pratiques qui ont porté leurs fruits et en tirer des enseignements. En savoir plus sur les bonnes pratiques de l'AISS.

La carte montre les 100 premiers résultats obtenus d’après les critères de recherche.

Année de mise en oeuvre:
2013
Award Year:
2014
Caisse nationale d'assurance maladie , Tunisie , Afrique
Dans le cadre de son approche qualité prévoyant entre autres actions la promotion de l 19accueil à distance et après avoir développé son site internet interactif (www.cnam.nat.tn) et l 19accueil téléphonique grâce au numéro vert, la Caisse nationale d 19assurance maladie (CNAM) a lancé depuis septembre 2013 un nouveau service gratuit de messagerie électronique: SMS CNAM.
 
Ce service permet la communication d 19informations utiles aux assurés ainsi qu 19aux professionnels de santé concernés ayant pour objet les suites données au traitement de leurs dossier
Topic:
Gouvernance et administration
Qualité des services
Technologies de l'information et de la communication
Année de mise en oeuvre:
2013
Award Year:
2014
Caisse nationale d'assurance maladie , Tunisie , Afrique
Dans le cadre de son approche qualité prévoyant entre autres actions la promotion de l 19accueil à distance et après avoir développé son site internet interactif (www.cnam.nat.tn) et l 19accueil téléphonique grâce au numéro vert, la Caisse nationale d 19assurance maladie (CNAM) a lancé depuis septembre 2013 un nouveau service gratuit de messagerie électronique: SMS CNAM.
 
Ce service permet la communication d 19informations utiles aux assurés ainsi qu 19aux professionnels de santé concernés ayant pour objet les suites données au traitement de leurs dossier
Topic:
Gouvernance et administration
Qualité des services
Technologies de l'information et de la communication