Afin de se conforter comme institution moderne, pérenne et capable d 19assurer une prise en charge immédiate et de qualité de ses assurés sociaux, la Caisse nationale de prévoyance sociale (CNPS) du Cameroun a mis sur pied un plan stratégique quinquennal qui permet de passer structurellement d 19une gestion de moyens à une gestion axée sur les résultats.
A cet effet, sept orientations stratégiques ont été arrêtées et déclinées en 19 points:
22 assainir définitivement les fichiers;
22 optimiser les processus organisationnel et fonctionnel;
22 maîtriser les effectifs et développer le capital humain par le renforcement des capacités;
22 maîtriser et optimiser le recouvrement des recettes;
22 garantir la pérennité de l 19organisme;
22 améliorer de manière significative la qualité de service à ses clients;
22 assurer la responsabilité sociale de la CNPS du Cameroun.
Ce plan a été structuré en programmes décrits de manière cohérente dans des cadres logiques ressortant les actions, les objectifs spécifiques, les indicateurs de performance. Chaque programme est piloté par un chef de structure.
Pour un meilleur suivi de l 19exécution de ce plan, des évaluations trimestrielles sont faites et des réajustements opérés, le cas échéant.
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