Ce service a été mis en place dans l’objectif de normaliser le processus de programmation des rendez-vous médicaux, en intégrant les technologies de l’information aux systèmes institutionnels, tels que la confirmation en ligne de la validité des droits. Cela permet aux unités médicales d’attribuer aux patients des rendez-vous dans un cabinet médical proche de leur domicile, ce qui renforce la pratique d’une médecine familiale et réduit le temps d’attente chez les médecins.
A ce jour, on dénombre 206 unités médicales opérant avec ce système, sur 614 unités remplissant les critères en termes d’infrastructure et d’attribution de la patientèle. Le système bénéficie actuellement à 9,8 millions de personnes, soit 78,7 pour cent du nombre total d’assurés, avec une moyenne mensuelle de 536 000 rendez-vous programmés jusqu’ici en 2015, contre 6,3 et 6,5 millions de rendez-vous programmés respectivement en 2013 et en 2014. Grâce à ce système, tout assuré a la garantie d’obtenir un rendez-vous dans le cabinet médical qui lui correspond, avec le médecin approprié et à la date et l’heure lui convenant, ce qui lui permet d’être pris en charge de façon rapide et commode.