Une communication axée sur des situations de vie

Nous avons défini trois situations de première importance dans la vie de nos clients: «Epargner en vue de sa retraite», «Planifier son départ à la retraite» et «Vivre avec sa pension de retraite». L’analyse de ces différentes situations dans une vision prospective nous a permis de fournir à nos clients des informations plus ciblées et des services adaptés à leurs besoins et à leurs attentes, tout en constituant un point de départ naturel pour notre planification à long terme. Nous avons également conçu notre communication de telle façon qu’elle soit adaptée à différents groupes cibles dans le cadre de chacune de ces trois situations de vie.