Dans le domaine de la sécurité sociale, il est largement reconnu que la résilience institutionnelle et la nécessité de garantir la continuité de l’activité sont les principales caractéristiques indispensables pour pouvoir fournir des services à la population en cas de catastrophe naturelle ou d’événement extrême imprévisible. En témoignent les efforts déployés au fil des années pour renforcer les processus, l’infrastructure et les ressources dont disposent les institutions pour faire face à diverses crises.

La région Europe est parvenue à atteindre une couverture complète de sécurité sociale, mais des problèmes continuent de se poser, notamment l’accès à la sécurité sociale et la lutte contre le non-recours aux prestations sociales. Cet article présente une synthèse des discussions qui ont eu lieu au cours d’un séminaire technique organisé par le Réseau européen de l’AISS (ISSA European Network – IEN).

Les technologies numériques transforment radicalement la conception et la fourniture des services publics. Cet article porte sur les stratégies en faveur de l’inclusion numérique mises en œuvre par les institutions de sécurité sociale européennes membres de l’AISS.

Dès le début de la crise de la COVID-19, les pouvoirs publics ont réagi en adoptant des mesures ambitieuses du point de vue de leur ampleur et de leur couverture afin d’amortir l’impact sanitaire, social et économique de la pandémie. Diverses mesures d’urgence ont immédiatement été adoptées, parmi lesquelles figurent entre autres des transferts monétaires exceptionnels et des prestations de chômage ad hoc, des subventions ciblées, des tests de dépistage gratuits, des soins de santé subventionnés et d’autres dispositifs de soutien. Dans de nombreux pays, les pouvoirs publics se sont appuyés sur les institutions de sécurité sociale pour verser ces subventions et prestations, notamment aux groupes les plus vulnérables comme les travailleurs à faible revenu et ceux du secteur informel, les femmes, les migrants et les jeunes.