De 2015 à 2017, l’Institut national de sécurité sociale (Instituto Nacional de Segurança Social – INSS) d’Angola a défini une stratégie visant à garantir la pérennité de la sécurité sociale avec un fort accent sur la modernisation de la gestion et du contrôle des recettes de sécurité sociale. L’utilisation des technologies de l’information et de la communication (TIC) a permis, au cours des cinq dernières années, de mettre en œuvre progressivement et intensivement un ensemble de mesures destinées à faire disparaître la plupart des processus administratifs.

Le processus de certificat de vie (CV) reposait sur les étapes, les procédures et les meilleures ressources technologiques disponibles en 2011. Toutefois, les avancées technologiques survenues au cours de la dernière décennie ont influencé et encouragé les citoyens angolais à accéder aux nouvelles technologies, permettant ainsi à l’Institut national de sécurité sociale (Instituto Nacional de Segurança Social – INSS) de fournir progressivement des services plus agiles et sécurisés aux contribuables, aux assurés et aux titulaires de pension.

Plus de 7 millions de travailleurs ne sont toujours pas intégrés alors que leur nombre a connu une croissance importante dans le système de sécurité sociale au cours de la dernière décennie.

Les investissements dans la gestion technologique et opérationnelle visant à simplifier et à faciliter le recouvrement des cotisations et les déclarations, qui ont contribué à l’obtention des résultats, n’ont pas été suffisants pour changer cette situation.

Entre 2015 et 2022, diverses mesures technologiques, opérationnelles et législatives ont été pensées et menées afin de garantir la pérennité de la sécurité sociale, notamment en mettant l’accent sur la modernisation et l’automatisation des déclarations de revenus, de la gestion des cotisations, des versements et de la régularisation des dettes.

Les défis à relever étaient considérables. Par conséquent, une stratégie a été conçue pour mettre en œuvre plusieurs mesures de manière progressive et intégrée.

En vue de garantir la pérennité de la sécurité sociale sur le long terme, il a été considéré judicieux de promouvoir une stratégie axée sur une culture contributive, sur la responsabilité et sur les versements échelonnés, parmi d’autres mesures, notamment la restructuration et l’informatisation des services de contrôle de la sécurité sociale.