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Bonnes pratiques en sécurité sociale

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Bonnes pratiques en sécurité sociale

Base de données AISS des bonnes pratiques

Cette base de données offre aux membres de l’AISS un accès privilégié à des bonnes pratiques qui sont autant de solutions créatives, intelligentes et innovantes pour relever les défis auxquels est confrontée l’administration de la sécurité sociale au niveau institutionnel, national ou international. Explorez cette base de données: vous pourrez ainsi vous inspirer de ces pratiques qui ont porté leurs fruits et en tirer des enseignements. En savoir plus sur les bonnes pratiques de l'AISS.

La carte montre les 100 premiers résultats obtenus d’après les critères de recherche.

Année de mise en oeuvre:
2013
Award Year:
2017
Caisse nationale de prévoyance sociale , Cameroun , Afrique

La cartographie des risques est un dispositif du contrôle interne dont le suivi permet de prendre les mesures et dispositions qui s’imposent pour protéger l’organisme contre des risques dont la survenance pourrait lui être préjudiciable. La mise en œuvre de cet outil résulte du constat selon lequel les risques inhérents à l’activité de l’organisme n’étaient pas encore tous identifiés en vue de leur maitrise, au regard de l’impact de leur survenance éventuelle sur l’atteinte des résultats, le patrimoine et l’image de l’organisme.

Topic:
Gouvernance et administration
Année de mise en oeuvre:
2013
Award Year:
2017
Caisse nationale de prévoyance sociale , Cameroun , Afrique

Il est constant que toute activité au sein d’une organisation est exposée à divers risques, qui peuvent négativement impacter le bon déroulement des activités, l’atteinte des résultats, la création de valeur, voire déteindre gravement sur son image de marque. La fraude étant l’un des principaux risques identifiés, et dont les conséquences peuvent être extrêmement néfastes, a ainsi fait l’objet d’un examen approfondi et de mesures de sauvegarde et d’alerte, regroupées sous le dispositif antifraude.

Topic:
Recouvrement des cotisations et conformité
Gouvernance et administration
Année de mise en oeuvre:
2013
Award Year:
2014
Caisse nationale de prévoyance sociale , Cameroun , Afrique

L 19investissement à travers un partenariat public-privé est un mode de financement par lequel une autorité publique fait appel à des prestataires privés pour financer, construire/installer voire gérer un équipement ou une infrastructure. La Caisse nationale de prévoyance sociale (CNPS) du Cameroun dans sa politique de gestion prudente de sa trésorerie et de limitation des risques de management a opté pour ce mode de financement car pour une sortie de fonds quasi-nulle, la CNPS du Cameroun acquiert à terme un patrimoine sous certaines conditions prédéfinies.

Topic:
Financement
Année de mise en oeuvre:
2013
Award Year:
2014
Caisse nationale de prévoyance sociale , Cameroun , Afrique
Face à l'afflux des requêtes en provenance des usagers, la Direction générale a constaté un réel déficit dans le processus d'accueil entraînant parfois une forte accumulation des instances dans les guichets, en même temps que certains dossiers n'étaient pas payés aux bénéficiaires pour des raisons inavouées.
 
Aussi, la Direction générale a pris des mesures urgentes visant à réguler cette situation, en adoptant une stratégie de gestion des réclamations basée sur la possibilité de saisine directe des plus hauts responsables de l'institution, soit par voie t
Topic:
Gouvernance et administration
Qualité des services
Année de mise en oeuvre:
2013
Award Year:
2014
Caisse nationale de prévoyance sociale , Cameroun , Afrique
En tant qu'instrument privilégié de la promotion de la politique sociale de l'Etat, la Caisse nationale de prévoyance sociale (CNPS) du Cameroun a décidé d'ntégrer des préoccupations sociales, environnementales et économiques dans ses activités et relations avec ses partenaires, dans un double objectif de participation au développement durable du pays et de réduction de ses charges administratives.
 
Ainsi, une politique et des critères de responsabilité sociale d'entreprise (RSE) ont été mis en place, qui intègre la protection de l'environnement, l'approche g
Topic:
Gouvernance et administration
Année de mise en oeuvre:
2013
Award Year:
2017
Caisse nationale de prévoyance sociale , Cameroun , Afrique

Les trois mille personnels, utilisateurs du système d’information de la Caisse nationale de prévoyance sociale (CNPS) (applications métiers, bureautique et infrastructure), lorsqu’ils étaient butés à une difficulté technique, devaient recourir, par voie téléphonique ou par mails, aux informaticiens du siège. Il fallait ainsi attendre que l’un d’eux soit disponible pour écouter et, le cas échéant, expliquer longuement comment il fallait procéder pour la résolution du problème à distance.

Topic:
Technologies de l'information et de la communication
Année de mise en oeuvre:
2013
Award Year:
2014
Caisse nationale de prévoyance sociale , Cameroun , Afrique
Afin de se conforter comme institution moderne, pérenne et capable d 19assurer une prise en charge immédiate et de qualité de ses assurés sociaux, la Caisse nationale de prévoyance sociale (CNPS) du Cameroun a mis sur pied un plan stratégique quinquennal qui permet de passer structurellement d 19une gestion de moyens à une gestion axée sur les résultats.
 
A cet effet, sept orientations stratégiques ont été arrêtées et déclinées en 19 points:
 
22 assainir définitivement les fichiers;
22 optimiser les processus o
Topic:
Gouvernance et administration
Année de mise en oeuvre:
2013
Award Year:
2017
Caisse nationale de prévoyance sociale , Cameroun , Afrique

La cartographie des risques est un dispositif du contrôle interne dont le suivi permet de prendre les mesures et dispositions qui s’imposent pour protéger l’organisme contre des risques dont la survenance pourrait lui être préjudiciable. La mise en œuvre de cet outil résulte du constat selon lequel les risques inhérents à l’activité de l’organisme n’étaient pas encore tous identifiés en vue de leur maitrise, au regard de l’impact de leur survenance éventuelle sur l’atteinte des résultats, le patrimoine et l’image de l’organisme.

Topic:
Gouvernance et administration
Année de mise en oeuvre:
2013
Award Year:
2017
Caisse nationale de prévoyance sociale , Cameroun , Afrique

Il est constant que toute activité au sein d’une organisation est exposée à divers risques, qui peuvent négativement impacter le bon déroulement des activités, l’atteinte des résultats, la création de valeur, voire déteindre gravement sur son image de marque. La fraude étant l’un des principaux risques identifiés, et dont les conséquences peuvent être extrêmement néfastes, a ainsi fait l’objet d’un examen approfondi et de mesures de sauvegarde et d’alerte, regroupées sous le dispositif antifraude.

Topic:
Recouvrement des cotisations et conformité
Gouvernance et administration
Année de mise en oeuvre:
2013
Award Year:
2014
Caisse nationale de prévoyance sociale , Cameroun , Afrique

L 19investissement à travers un partenariat public-privé est un mode de financement par lequel une autorité publique fait appel à des prestataires privés pour financer, construire/installer voire gérer un équipement ou une infrastructure. La Caisse nationale de prévoyance sociale (CNPS) du Cameroun dans sa politique de gestion prudente de sa trésorerie et de limitation des risques de management a opté pour ce mode de financement car pour une sortie de fonds quasi-nulle, la CNPS du Cameroun acquiert à terme un patrimoine sous certaines conditions prédéfinies.

Topic:
Financement
Année de mise en oeuvre:
2013
Award Year:
2014
Caisse nationale de prévoyance sociale , Cameroun , Afrique
Face à l'afflux des requêtes en provenance des usagers, la Direction générale a constaté un réel déficit dans le processus d'accueil entraînant parfois une forte accumulation des instances dans les guichets, en même temps que certains dossiers n'étaient pas payés aux bénéficiaires pour des raisons inavouées.
 
Aussi, la Direction générale a pris des mesures urgentes visant à réguler cette situation, en adoptant une stratégie de gestion des réclamations basée sur la possibilité de saisine directe des plus hauts responsables de l'institution, soit par voie t
Topic:
Gouvernance et administration
Qualité des services
Année de mise en oeuvre:
2013
Award Year:
2014
Caisse nationale de prévoyance sociale , Cameroun , Afrique
En tant qu'instrument privilégié de la promotion de la politique sociale de l'Etat, la Caisse nationale de prévoyance sociale (CNPS) du Cameroun a décidé d'ntégrer des préoccupations sociales, environnementales et économiques dans ses activités et relations avec ses partenaires, dans un double objectif de participation au développement durable du pays et de réduction de ses charges administratives.
 
Ainsi, une politique et des critères de responsabilité sociale d'entreprise (RSE) ont été mis en place, qui intègre la protection de l'environnement, l'approche g
Topic:
Gouvernance et administration
Année de mise en oeuvre:
2013
Award Year:
2017
Caisse nationale de prévoyance sociale , Cameroun , Afrique

Les trois mille personnels, utilisateurs du système d’information de la Caisse nationale de prévoyance sociale (CNPS) (applications métiers, bureautique et infrastructure), lorsqu’ils étaient butés à une difficulté technique, devaient recourir, par voie téléphonique ou par mails, aux informaticiens du siège. Il fallait ainsi attendre que l’un d’eux soit disponible pour écouter et, le cas échéant, expliquer longuement comment il fallait procéder pour la résolution du problème à distance.

Topic:
Technologies de l'information et de la communication
Année de mise en oeuvre:
2013
Award Year:
2014
Caisse nationale de prévoyance sociale , Cameroun , Afrique
Afin de se conforter comme institution moderne, pérenne et capable d 19assurer une prise en charge immédiate et de qualité de ses assurés sociaux, la Caisse nationale de prévoyance sociale (CNPS) du Cameroun a mis sur pied un plan stratégique quinquennal qui permet de passer structurellement d 19une gestion de moyens à une gestion axée sur les résultats.
 
A cet effet, sept orientations stratégiques ont été arrêtées et déclinées en 19 points:
 
22 assainir définitivement les fichiers;
22 optimiser les processus o
Topic:
Gouvernance et administration