Base de données

Bonnes pratiques en sécurité sociale

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Bonnes pratiques en sécurité sociale

Base de données AISS des bonnes pratiques

Cette base de données offre aux membres de l’AISS un accès privilégié à des bonnes pratiques qui sont autant de solutions créatives, intelligentes et innovantes pour relever les défis auxquels est confrontée l’administration de la sécurité sociale au niveau institutionnel, national ou international. Explorez cette base de données: vous pourrez ainsi vous inspirer de ces pratiques qui ont porté leurs fruits et en tirer des enseignements. En savoir plus sur les bonnes pratiques de l'AISS.

La carte montre les 100 premiers résultats obtenus d’après les critères de recherche.

Année de mise en oeuvre:
2023
Award Year:
2024
Institut de la sécurité sociale , Portugal , Europe

La guerre en Ukraine fait courir aux citoyens de ce pays des risques considérables, se traduisant par l’abandon d’un grand nombre de personnes qui cherchent à se réfugier dans les pays prêts à les accueillir.

Il est essentiel de mettre en œuvre des mécanismes d’accueil et d’intégration fiables et rapides, qui renforcent la cohérence de la réponse humanitaire de notre pays en offrant des opportunités par rapport à l’emploi existant au Portugal, ce qui facilitera une plus grande intégration des citoyens ukrainiens et de leurs familles.

Topic:
Emploi
Coordination
Technologies de l'information et de la communication
Interopérabilité
Traitement automatisé
Migration
Protection des travailleurs
Année de mise en oeuvre:
2023
Award Year:
2024
Agence pour la sécurité sociale durable et opérationnelle (DOST) , Azerbaïdjan , Europe

En 2020, le gouvernement d’Azerbaïdjan a approuvé un règlement relatif au programme individuel de réadaptation pour les personnes en situation de handicap. Le programme individuel comprend un ensemble de mesures liées à la réadaptation médicale, professionnelle, psychologique et pédagogique et au développement des compétences sociales des personnes en situation de handicap.

Topic:
Réadaptation
Invalidité
Coordination
Technologies de l'information et de la communication
Interopérabilité
E-services
Qualité des services
Politiques et programmes sociaux
Année de mise en oeuvre:
2023
Award Year:
2024
Office national d'assurance sociale , Moldova, République de , Europe

L’Office national d’assurance sociale (National Office of Social Insurance – NOSI) de la République de Moldavie est une autorité moderne et innovante, qui jouit d’un haut niveau de confiance publique et garantit la qualité des prestations publiques face à certains risques sociaux. Le recours aux nouvelles technologies sur la base de l’interopérabilité des systèmes est l’une des dimensions clés du développement et de la prestation de services aux bénéficiaires.

Topic:
Coordination
Interopérabilité
Gestion des données
Qualité des services
Politiques et programmes sociaux
Année de mise en oeuvre:
2022
Award Year:
2024
Office national de l'emploi , Belgique , Europe

La procédure Dopflux est une approche innovante développée par l’Office national de l’emploi (ONEM) de Belgique pour répondre aux défis posés par l’évolution des trajectoires professionnelles et leur impact sur les programmes de sécurité sociale. Cette procédure permet de collecter et d’analyser des données longitudinales complètes sur les situations d’emploi et les facteurs socio-économiques connexes parmi les bénéficiaires de prestations, ce qui donne des indications précieuses sur l’efficacité des politiques en matière de sécurité sociale.

Topic:
Chômage
Actuariel
Programme & evaluation
Analyses de données
Interopérabilité
Année de mise en oeuvre:
2022
Award Year:
2024
Fonds national électronique de sécurité sociale , Grèce , Europe

Les institutions de sécurité sociale grecques ayant été intégrées au Fonds national électronique de sécurité sociale (Electronic National Social Security Fund – e-EFKA) ont légué à cette dernière, entre autres problèmes, une pléthore de difficultés liées aux «pensions en attente».

Topic:
Invalidité
Pensions de vieillesse
Programme & evaluation
Technologies de l'information et de la communication
Interopérabilité
E-services
Communication
Qualité des services
Traitement automatisé
Année de mise en oeuvre:
2022
Award Year:
2024
Office national de l'emploi , Belgique , Europe

À l’heure où la numérisation et la dépendance à l’égard des technologies de l’information s’accentuent, une course aux talents fait rage dans le secteur de la technologie tandis que les budgets sont soumis à une pression croissante. En conséquence, l’utilisation efficiente des moyens financiers et des ressources devient de plus en plus importante pour maintenir la croissance dans le domaine de la numérisation.

Topic:
Emploi
Coordination
Processus opérationnel
Technologies de l'information et de la communication
Interopérabilité
Investissement
Politiques et programmes sociaux
Année de mise en oeuvre:
2019
Award Year:
2024
Agence pour la sécurité sociale durable et opérationnelle (DOST) , Azerbaïdjan , Europe

Le Mécanisme proactif de paiement des prestations d’invalidité (Proactive Disability Payments Mechanism) de l’Agence pour la sécurité sociale durable et opérationnelle (Agency for Sustainable and Operational Social Security – DOST) de la République d’Azerbaïdjan simplifie l’accès aux droits des citoyens en situation de handicap: grâce à ce mécanisme, il n’est plus nécessaire de soumettre des demandes explicites et des documents en format papier.

Topic:
Invalidité
Pensions
Coordination
Technologies de l'information et de la communication
Interopérabilité
Qualité des services
Traitement automatisé
Centrée sur le client
Assistance sociale
Année de mise en oeuvre:
2018
Award Year:
2024
Agence pour la sécurité sociale durable et opérationnelle (DOST) , Azerbaïdjan , Europe

Les objectifs essentiels du portail e-sosial sont les suivants: fournir des informations exhaustives sur les droits et les prestations sociales, permettre un suivi continu du travail, de l’emploi et des droits à la protection sociale, et offrir des services efficaces et proactifs aux usagers. Pour atteindre ces objectifs, le portail a été conçu avec une approche conviviale basée sur le principe du guichet unique.

Topic:
Gouvernance et administration
Coordination
Programme & evaluation
Technologies de l'information et de la communication
Interopérabilité
Qualité des services
Guichets uniques
Politiques et programmes sociaux
Protection des travailleurs
Année de mise en oeuvre:
2018
Award Year:
2024
Caisse publique d'assurance sociale , Kazakhstan , Europe

Au Kazakhstan, dans le cadre de la transition numérique au sein de la société et dans le monde du travail, un système d’échange électronique de travail (ci-après EET) a été élaboré, se présentant sous forme d’une plateforme numérique unique pour l’emploi, et offrant des opportunités de recherche d’emploi et d’aide au recrutement de personnel. L’EET constitue un environnement moderne d’implication de la population dans l’emploi productif, qui donne les moyens aux citoyens de trouver un emploi et aux employeurs de cibler les profils qu’ils recherchent.

Topic:
Emploi
Politiques de l'emploi
Coordination
Technologies de l'information et de la communication
Interopérabilité
E-services
Traitement automatisé
Politiques et programmes sociaux
Année de mise en oeuvre:
2016
Award Year:
2017
Caisse de retraites et de pensions des employés de banque , Uruguay , Amériques

La Caisse de retraites et de pensions des employés de banque (Caja de Jubilaciones y Pensions Bancarias – CJPB) a créé un portail Web offrant un système d’échange sécurisé d’informations (Sistema de Intercambio de Información Segura - SIIS) dans l’objectif de mettre à la disposition des différentes parties prenantes, susceptibles d’échanger des données avec elle, tout un éventail d’informations auxquelles elles peuvent accéder en se connectant à un espace unique et sécurisé (protégé par un identifiant et un mot de passe). Les publics visés étaient les suivants:

Topic:
Technologies de l'information et de la communication
Interopérabilité
Qualité des services
Année de mise en oeuvre:
2008
Award Year:
0
Caisse nationale d'assurance vieillesse , France , Europe

En 2004, la Direction de la Sécurité Sociale (DSS) a lancé un projet d 19étude inter organismes pour définir des règles communes d 19interopérabilité des systèmes d 19information. Cette étude a débouché en 2008 sur la définition du standard INTEROPS.

Par principe, ce standard repose sur la confiance entre les organismes. Destiné aux agents des organismes, il propose un système sécurisé de propagation des droits d 19accès et des habilitations, et garantit la traçabilité des actions. Il se décline selon deux formes de communication:

Topic:
Technologies de l'information et de la communication
Interopérabilité
Année de mise en oeuvre:
2023
Award Year:
2024
Institut de la sécurité sociale , Portugal , Europe

La guerre en Ukraine fait courir aux citoyens de ce pays des risques considérables, se traduisant par l’abandon d’un grand nombre de personnes qui cherchent à se réfugier dans les pays prêts à les accueillir.

Il est essentiel de mettre en œuvre des mécanismes d’accueil et d’intégration fiables et rapides, qui renforcent la cohérence de la réponse humanitaire de notre pays en offrant des opportunités par rapport à l’emploi existant au Portugal, ce qui facilitera une plus grande intégration des citoyens ukrainiens et de leurs familles.

Topic:
Emploi
Coordination
Technologies de l'information et de la communication
Interopérabilité
Traitement automatisé
Migration
Protection des travailleurs
Année de mise en oeuvre:
2023
Award Year:
2024
Agence pour la sécurité sociale durable et opérationnelle (DOST) , Azerbaïdjan , Europe

En 2020, le gouvernement d’Azerbaïdjan a approuvé un règlement relatif au programme individuel de réadaptation pour les personnes en situation de handicap. Le programme individuel comprend un ensemble de mesures liées à la réadaptation médicale, professionnelle, psychologique et pédagogique et au développement des compétences sociales des personnes en situation de handicap.

Topic:
Réadaptation
Invalidité
Coordination
Technologies de l'information et de la communication
Interopérabilité
E-services
Qualité des services
Politiques et programmes sociaux
Année de mise en oeuvre:
2023
Award Year:
2024
Office national d'assurance sociale , Moldova, République de , Europe

L’Office national d’assurance sociale (National Office of Social Insurance – NOSI) de la République de Moldavie est une autorité moderne et innovante, qui jouit d’un haut niveau de confiance publique et garantit la qualité des prestations publiques face à certains risques sociaux. Le recours aux nouvelles technologies sur la base de l’interopérabilité des systèmes est l’une des dimensions clés du développement et de la prestation de services aux bénéficiaires.

Topic:
Coordination
Interopérabilité
Gestion des données
Qualité des services
Politiques et programmes sociaux
Année de mise en oeuvre:
2022
Award Year:
2024
Office national de l'emploi , Belgique , Europe

La procédure Dopflux est une approche innovante développée par l’Office national de l’emploi (ONEM) de Belgique pour répondre aux défis posés par l’évolution des trajectoires professionnelles et leur impact sur les programmes de sécurité sociale. Cette procédure permet de collecter et d’analyser des données longitudinales complètes sur les situations d’emploi et les facteurs socio-économiques connexes parmi les bénéficiaires de prestations, ce qui donne des indications précieuses sur l’efficacité des politiques en matière de sécurité sociale.

Topic:
Chômage
Actuariel
Programme & evaluation
Analyses de données
Interopérabilité
Année de mise en oeuvre:
2022
Award Year:
2024
Fonds national électronique de sécurité sociale , Grèce , Europe

Les institutions de sécurité sociale grecques ayant été intégrées au Fonds national électronique de sécurité sociale (Electronic National Social Security Fund – e-EFKA) ont légué à cette dernière, entre autres problèmes, une pléthore de difficultés liées aux «pensions en attente».

Topic:
Invalidité
Pensions de vieillesse
Programme & evaluation
Technologies de l'information et de la communication
Interopérabilité
E-services
Communication
Qualité des services
Traitement automatisé
Année de mise en oeuvre:
2022
Award Year:
2024
Office national de l'emploi , Belgique , Europe

À l’heure où la numérisation et la dépendance à l’égard des technologies de l’information s’accentuent, une course aux talents fait rage dans le secteur de la technologie tandis que les budgets sont soumis à une pression croissante. En conséquence, l’utilisation efficiente des moyens financiers et des ressources devient de plus en plus importante pour maintenir la croissance dans le domaine de la numérisation.

Topic:
Emploi
Coordination
Processus opérationnel
Technologies de l'information et de la communication
Interopérabilité
Investissement
Politiques et programmes sociaux
Année de mise en oeuvre:
2019
Award Year:
2024
Agence pour la sécurité sociale durable et opérationnelle (DOST) , Azerbaïdjan , Europe

Le Mécanisme proactif de paiement des prestations d’invalidité (Proactive Disability Payments Mechanism) de l’Agence pour la sécurité sociale durable et opérationnelle (Agency for Sustainable and Operational Social Security – DOST) de la République d’Azerbaïdjan simplifie l’accès aux droits des citoyens en situation de handicap: grâce à ce mécanisme, il n’est plus nécessaire de soumettre des demandes explicites et des documents en format papier.

Topic:
Invalidité
Pensions
Coordination
Technologies de l'information et de la communication
Interopérabilité
Qualité des services
Traitement automatisé
Centrée sur le client
Assistance sociale
Année de mise en oeuvre:
2018
Award Year:
2024
Agence pour la sécurité sociale durable et opérationnelle (DOST) , Azerbaïdjan , Europe

Les objectifs essentiels du portail e-sosial sont les suivants: fournir des informations exhaustives sur les droits et les prestations sociales, permettre un suivi continu du travail, de l’emploi et des droits à la protection sociale, et offrir des services efficaces et proactifs aux usagers. Pour atteindre ces objectifs, le portail a été conçu avec une approche conviviale basée sur le principe du guichet unique.

Topic:
Gouvernance et administration
Coordination
Programme & evaluation
Technologies de l'information et de la communication
Interopérabilité
Qualité des services
Guichets uniques
Politiques et programmes sociaux
Protection des travailleurs
Année de mise en oeuvre:
2018
Award Year:
2024
Caisse publique d'assurance sociale , Kazakhstan , Europe

Au Kazakhstan, dans le cadre de la transition numérique au sein de la société et dans le monde du travail, un système d’échange électronique de travail (ci-après EET) a été élaboré, se présentant sous forme d’une plateforme numérique unique pour l’emploi, et offrant des opportunités de recherche d’emploi et d’aide au recrutement de personnel. L’EET constitue un environnement moderne d’implication de la population dans l’emploi productif, qui donne les moyens aux citoyens de trouver un emploi et aux employeurs de cibler les profils qu’ils recherchent.

Topic:
Emploi
Politiques de l'emploi
Coordination
Technologies de l'information et de la communication
Interopérabilité
E-services
Traitement automatisé
Politiques et programmes sociaux
Année de mise en oeuvre:
2016
Award Year:
2017
Caisse de retraites et de pensions des employés de banque , Uruguay , Amériques

La Caisse de retraites et de pensions des employés de banque (Caja de Jubilaciones y Pensions Bancarias – CJPB) a créé un portail Web offrant un système d’échange sécurisé d’informations (Sistema de Intercambio de Información Segura - SIIS) dans l’objectif de mettre à la disposition des différentes parties prenantes, susceptibles d’échanger des données avec elle, tout un éventail d’informations auxquelles elles peuvent accéder en se connectant à un espace unique et sécurisé (protégé par un identifiant et un mot de passe). Les publics visés étaient les suivants:

Topic:
Technologies de l'information et de la communication
Interopérabilité
Qualité des services