Los pensionistas de la Organización de la Seguridad Social de Irán (Iranian Social Security Organization – ISSO) tienen derecho a recibir préstamos sin intereses. Anteriormente, tenían que acudir a las sucursales del seguro de la ISSO para ser presentados a los bancos a fin de realizar los trámites oficiales pertinentes para obtener un préstamo. La pandemia de COVID‑19 obligó a la ISSO a crear un sistema electrónico.
La ISSO estableció la plataforma de solicitud electrónica correspondiente en colaboración con el banco Refah Kargaran.
En esta plataforma se realizan electrónicamente todos los controles necesarios, como la identificación de la situación personal y del seguro, la acreditación del pago de cuotas, deudas y cuotas aplazadas, los controles relativos a la reglamentación del banco central y la duplicidad de préstamos, etc. Igualmente, los registros de préstamos de los solicitantes se crean y se consultan íntegramente en línea.