L’application e-Cotisations a été développée et déployée dans le cadre de la nouvelle plateforme web e-CNPS, et a contribué à l’automatisation des déclarations de cotisations de sécurité sociale des employeurs. L’outil permet à un employeur de déclarer les cotisations de sécurité sociale et affiche dans le même temps le nom de chaque travailleur et la rémunération pour laquelle des cotisations sont payées.

«L’IPS-CNPS a démontré la valeur de la transformation numérique des services de sécurité sociale, et a parfaitement mérité le Prix AISS des bonnes pratiques pour l‘Afrique. Je tiens également à féliciter tous nos membres africains pour leurs solides innovations et leur mise en œuvre d’excellentes nouvelles solutions», a déclaré Marcelo Abi-Ramia Caetano, Secrétaire général de l’AISS. 

Le lauréat figurait parmi 97 candidatures provenant de 36 institutions de 27 pays dans le cadre du concours du Prix AISS des bonnes pratiques pour l’Afrique 2020. Il était initialement prévu d’annoncer le lauréat l’année dernière lors du Forum régional sur la sécurité sociale pour l’Afrique, mais l’événement a été reporté en raison de la pandémie de COVID-19. Le gagnant a donc été annoncé à l’occasion du Forum virtuel sur la sécurité sociale en Afrique. 

L’application e-Cotisations permet aux employeurs de soumettre les cotisations par le biais d’un système en ligne innovant. Elle offre aux cotisants un outil automatisé qui facilite le calcul des cotisations pour chaque employé et réduit les risques d’erreur.

En accord avec les Lignes directrices de l’AISS en matière de recouvrement des cotisations et de  conformité et les Lignes directrices de l’AISS en matière de technologies de l’information et de la communication, elle répond aux exigences suivantes :

• maximiser les ressources de l’institution grâce à l’automatisation et à la rationalisation des processus de recouvrement;
• améliorer la qualité du service en facilitant les démarches des cotisants et en offrant un canal numérique;
• optimiser la gestion des comptes des assurés par la facturation de leurs cotisations individuelles;
• fournir des informations fiables à l’IPS-CNPS pour le calcul des prestations sociales.

Elle représente donc un progrès notable dans le processus d’amélioration des niveaux de conformité des cotisants et de réponse au défi du travail non déclaré.

Il est important de noter que, pour accélerer l’adoption de cet outil, l’IPS-CNPS a adopté avant le déploiement une approche participative en rencontrant les fédérations et les organisations d’employeurs pour présenter le produit et recueillir leurs commentaires. Après le déploiement, l’IPS-CNPS a mené une campagne de communication pour encourager les employeurs à l’utiliser. En outre, l’IPS-CNPS a aidé les employeurs à se former sur ce produit.

Les résultats ont été prometteurs. Au 31 décembre 2019, plus de 95 pour cent des grandes entreprises et 55 pour cent des petites et moyennes entreprises avaient activé leur compte e-Cotisations. Six mois plus tard, plus de 40 pour cent du montant total des cotisations de sécurité sociale étaient soumis en ligne, et l’on s’attendait à ce que d’ici septembre 2021, plus de 90 pour cent des employeurs soumettent leurs cotisations en ligne.

Le Prix des bonnes pratiques de l’AISS pour l’Afrique, décerné sur une base triennale, est le plus important prix consacré au travail exceptionnel des institutions de sécurité sociale de la région. Toutes les entrées sont disponibles pour les membres de l’AISS dans la base de données des bonnes pratiques de l’AISS, qui comprend plus de 1000 bonnes pratiques en matière de sécurité sociale, dont 282 provenant d’Afrique. 

Pour voir les résultats complets du concours du Prix des bonnes pratiques de l’AISS pour Afrique 2020, veuillez consulter cette brochure.