Administradora Colombiana de Pensiones (Colpensiones)
Colombia
Américas

Recibir la pensión sin salir de casa: bancarización de pensionados

Año de implementación
2020

La emergencia económica, social y sanitaria ocasionada por la pandemia del COVID-19 condujo al aislamiento obligatorio como medida preventiva para evitar el contagio de la población, con especial énfasis en la protección de los adultos mayores como el segmento más vulnerable.

Al administrar las pensiones de alrededor de 1,4 millones de personas, Administradora Colombiana de Pensiones (Colpensiones) asume el reto y la responsabilidad de crear mecanismos que faciliten el pago de las mesadas pensionales de manera oportuna, a partir de métodos no presenciales y tecnológicos para aquellos ciudadanos que no estaban vinculados al sistema bancario.

Topic:
Calidad de los servicios