Los responsables de los servicios de regreso al trabajo han alcanzado y mantienen niveles de competencia profesional reconocidos internacionalmente. Se promueven los mismos estándares profesionales y requisitos de certificación ante los homólogos de las organizaciones asociadas e interesadas.

Habida cuenta de que el proceso de obtención de resultados exitosos en materia de mantenimiento del empleo y de regreso al trabajo evolucionan continuamente, los responsables de los servicios de regreso al trabajo deben obtener y mantener una competencia profesional certificada.