La institución desarrolla un único modelo de datos maestros, que estandariza la definición de los objetos y las relaciones centrales (por ejemplo, personas, empleadores, períodos de inscripción, prestaciones). Un sistema correspondiente de datos maestros (master data) basado en las TIC fomenta la coherencia de esa información.

El modelo de datos maestro deberá tener una especificación altamente estable que cubra los puntos de la información utilizados en la mayoría de los programas sociales. El modelo puede considerarse como la intersección de los conjuntos de puntos de información utilizados en los programas sociales. Por otra parte, los objetos asociados a programas específicos y sus operaciones, no deberán incluirse en el modelo (por ejemplo, la información sobre el pago de las prestaciones, variantes de las prestaciones).

La implementación del modelo y del sistema de datos maestros se examina en otra parte de las presentes Directrices.