Eccellenza nell'amministrazione

  • Linee guida ISSA:
  • Raccolta e conformità dei contributi

Eccellenza nell'amministrazione

  • Linee guida ISSA:
  • Raccolta e conformità dei contributi

Raccolta e conformità dei contributi -
G. Programma di maturità e valutazione e adeguamento permanenti

Costruire sistemi di raccolta e adempimento dei contributi efficaci ed efficienti implica progetti politici e amministrativi a lungo termine. Solo durante questi processi è possibile identificare un gran numero di fattori di successo e di rischio. Inoltre, l'esperienza e la capacità istituzionale si ottengono principalmente attraverso progetti pratici. I sistemi di sicurezza sociale di successo dipendono fortemente dall'accettazione e dall'adozione da parte della società in generale, indipendentemente dal paese. Pertanto, devono essere messi in pratica approcci di miglioramento continuo basati su valutazioni e aggiustamenti permanenti e, in ultima analisi, sulla gestione della maturità.

Sebbene il piano strategico e il corrispondente modello di performance costituiscano i principali input per la valutazione e l'adeguamento permanenti, è necessario anche un approccio a lungo termine che miri a un rafforzamento istituzionale incrementale.

Le Linee guida ISSA sulla qualità del servizio forniscono ulteriori indicazioni sul miglioramento continuo.