Unity And Diversity stock photo
Veröffentlicht:
22. Oktober 2021
Type:

Analysis

Region:
Amerika
Topic:
Kommunikation

Fehlender Sozialschutz ist in vielen Ländern mit einem Mangel an Informationen verbunden. Wenn sich die Arbeitnehmer und ihre Familien ihrer Rechte und Pflichten nur unzureichend bewusst sind, können sie die Bedeutung oder die Tragweite des Sozialschutzes auch nicht ausreichend verstehen. Daher müssen die Menschen zwingend über soziale Sicherheit informiert werden, damit ihr Zugang zu Leistungen, ihre Eigenständigkeit und ihre Befähigung gefördert werden.

A group of seniors smiling together while in a retirement home
Veröffentlicht:
8. Oktober 2021
Type:

Analysis

Topic:
Langzeitpflege

Die Internationale Vereinigung für Soziale Sicherheit (IVSS) hat unter dem Titel Langzeitpflege: Globale Anstrengungen und internationale Aufmerksamkeit aus Sicht des Gesundheitswesens einen neuen Fachbericht veröffentlicht. Der Bericht beleuchtet die aktuellen Ansätze, die internationale Gesundheitsorganisationen zur Unterstützung einer alternden Bevölkerung durch Langzeitpflege (LZP) verfolgen. Er wird als Grundlage für künftige IVSS-Leitlinien über LZP dienen.
 

Local Market On Zanzibar Island
Veröffentlicht:
29. September 2021
Type:

Analysis

Region:
Afrika
Topic:
Deckungsausweitung

African policy-makers and institutions are conscious of the need for the adequate extension of social security coverage on the continent. The adoption of the Recommendation (No. 202) concerning National Floors of Social Protection, 2012, of the International Labour Organization (ILO) has strengthened this determination. Over the past few decades, the scope of legal coverage for social protection has broadened significantly across Africa. However, effective coverage rates remain low, especially among rural and informal labour market workers.

face masks- african tissue
Veröffentlicht:
28. September 2021
Type:

Analysis

Region:
Afrika
Topic:
Gesundheit
Beschäftigung
COVID-19

Effective access to adequate social protection plays a crucial role in promoting sustainable development, social cohesion and socioeconomic resilience. In recognition of this, African governments have expressed a renewed commitment to expand the scope and extend social security coverage to the vast majority of the population on the continent during the last decades. However, effective coverage rates remain generally low and vary within countries and across branches of social security due to low labour participation in the formal economy (ILO, 2017).

Double exposure of abstract digital world map on computer background, big data and blockchain concept
Veröffentlicht:
28. September 2021
Type:

Analysis

Region:
Afrika
Topic:
Governance und Verwaltung
Informations-und Kommunikationstechnologie
Dienstleistungsqualität

Service quality is a key priority for member organizations of the International Social Security Association (ISSA) in Africa. Social security institutions in this ISSA region are committed to responding to the public’s increasing expectations for improved social security services. Staff development, innovative practices, research, process re-engineering, partnerships, employing new technologies and improving governance practices are among the main strategies and approaches that are leveraging institutional capacities for better service. E-government is growing in Africa, with more than 34 countries offering online services or at least one portal for public information. By taking advantage of new developments in various administrative areas, Africa is simultaneously raising the bar on service quality, transparency and good governance.

Financial graphs analysis
Veröffentlicht:
20. August 2021
Type:

Analysis

Region:
Afrika
Topic:
Beitragseinzug und Einhaltung der Bestimmungen
Fehler, Hinterziehung und Betrug
Leitlinie:
Fehler, Hinterziehung und Betrug in Systemen der sozialen Sicherheit
Beitragseinzug und Einhaltung der Bestimmungen

Die Bekämpfung und Aufdeckung von Fehlern, Hinterziehung und Betrug ist für Systeme der sozialen Sicherheit von entscheidender Bedeutung. Fehler, Hinterziehung und Betrug haben direkte Auswirkungen auf verschiedene Aspekte der sozialen Sicherheit. Einerseits können die finanziellen Folgen nicht eingezogener Beiträge und nicht fristgerecht erbrachter Leistungen die langfristige Tragfähigkeit der Systeme beeinträchtigen. Und andererseits gibt es nichtfinanzielle Folgen, die mit dem Verlust der sozialen Rechte von Beschäftigten und ihren Angehörigen zusammenhängen, was durch Sozialdumping den fairen wirtschaftlichen Wettbewerb und das Vertrauen in das System der sozialen Sicherheit unterminieren kann (Goveia und Sosa, 2016).

Aplicación de chatbots en la seguridad social: Experiencias en América Latina
Veröffentlicht:
15. Juli 2021
Type:

Analysis

Region:
Amerika
Topic:
Künstliche Intelligenz
Elektronische Dienstleistungen
Kundenkommunikation
Dienstleistungsqualität

Mit dem zunehmenden Einsatz digitaler Kommunikationsmittel wird die Qualität der angebotenen Dienstleistungen immer mehr erfolgsentscheidend. In unserer schnelllebigen Welt, in der alles nur einen Klick entfernt scheint, erwarten Dienstleistungsnutzer, dass sie die von ihnen gesuchten Informationen schnell und einfach finden. Ansonsten bricht die Dienstleistungsqualität ein, und die Nutzer wenden sich frustriert ab.

Economic recession due to coronavirus
Veröffentlicht:
6. Juli 2021
Type:

Analysis

Topic:
Datenanalytik
COVID-19

Die korrekte Interpretation von Daten stellt eine große Herausforderung für alle Organisationen dar. In einer Welt, in der alles immer schneller gehen muss und in der unverzügliche und angemessene Entscheidungen verlangt werden, ist die Datenanalyse zu einem immer wichtigeren Instrument geworden. Insbesondere im Kontext von COVID-19 ermöglichte der Einsatz von Analysetechnologien den Institutionen, die gesundheitlichen und sozialen Auswirkungen der Pandemie besser einzuschätzen und die Entscheidungsfindung zu verbessern.

Health Insurance, Healthcare business graph and Medical examination, Doctor with stethoscope pointing at business data growth chart ,Medical and medicine business on hospital background.
Veröffentlicht:
18. Juni 2021
Type:

Analysis

Topic:
Krankenversicherung
Technologischer Wandel
Deckungsausweitung
Dienstleistungsqualität
COVID-19

Eine universelle Krankenversicherungsdeckung ist eine globale Priorität, und der Zugang zu Gesundheitsleistungen ist einer der wichtigsten Bestandteile der sozialen Sicherheit. Die COVID-19-Pandemie hat erneut gezeigt, wie wichtig ein universeller Zugang zu einer bezahlbaren Gesundheitsversorgung ist. Die Erbringungssysteme und die Finanzierungsmethoden der Gesundheitsversorgung haben große Auswirkungen darauf, wie die Menschen Zugang zu Gesundheitsleistungen haben und wie sie diese nutzen können. Die nationalen Krankenversicherungssysteme vieler Länder sehen zwar einen umfassenden und gerechten Zugang zu Gesundheitsleistungen vor, die Umsetzung birgt aber oft zahlreiche Herausforderungen.

Businessman on blurred background using digital social network
Veröffentlicht:
9. Juni 2021
Type:

Analysis

Topic:
Informations-und Kommunikationstechnologie
Elektronische Dienstleistungen
Dienstleistungserbringung
Leitlinie:
Dienstleistungsqualität
Informations- und Kommunikationstechnologie

In der sozialen Sicherheit lässt sich ein One-Stop-Shop als einziger Zugangspunkt zu mehreren Organisationen oder Diensten der sozialen Sicherheit für die Bereitstellung von Dienstleistungen in einem gewissen Gebiet definieren. Im weitesten Sinn soll ein One-Stop-Shop den Zugang zu einem umfassenden Dienst so weit wie möglich vereinfachen durch den Zugang an einem einzigen Ort und einen einzigen Besuch, bei dem der Bürger höchstens mit einer oder zwei Personen interagiert. One-Stop-Shops werden gewöhnlich eingerichtet, um aufgeteilte Dienste der sozialen Sicherheit zusammenzuziehen und die Überschneidungen zwischen ihnen zu verbessern und Verbindungen zu weiteren Sektoren zu schaffen.